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急诊科个人工作总结
一、积极开展中医急危重症业务技术培训
二、加强医疗质量、医疗安全、科室业务的管理
重点落实医疗管理核心制度。如病历书写制度、处方管理制度、
首诊负责制度、值班、交接班制度、三级医师查房制度、病例讨论制
度、医嘱制度、会诊制度、转诊制度、转院转科制度、查对制度、分
级护理制度。加强医疗质量控制的三级质控网络管理,确保医疗过程
的各个环节都有相应的规范和制度来约束。不断完善质量控制和考评
指标,每月进行集中检查考评。进一步加强医疗安全和生产安全工
作。我科通过科早会、专题讲座和业务培训等形式,反复强调医疗安
全工作的重要性,增强临床医师的医疗安全意识,教育临床医师严格
遵守技术操作规范,及时、全面、正确地书写病历及各种记录。为确
保医疗安全,防范重大医疗事故的发生。加强医患沟通,充分尊重患
者的知情选择权。进一步强调了医务人员的告知义务,切实保护医患
双方的合法权益,有效地防范医疗纠纷的发生。
着力改善就医环境,降低医疗费用。通过医院管理年活动,使急
诊科人员进一步理解落实和深化“以人为本,以病人为中心”的服务
理念,进一步完善服务设施,深化医疗环境,更新服务模式,简化就
医流程,改进服务态度,为病人提供人性化的服务,杜绝对病人生、
冷、顶、推、拖现象。积极开展便民利民服务,我科开展了免费医学
咨询、饮水供应、轮椅供应、简化就诊环节等便民措施。
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我们不仅有良好的服务态度,更重要的是要有熟练的抢救技术和
应急能力。对急诊病人要迅速、准确作出诊断和处理,尽快减轻病人
的痛苦,这就需要每个医务人员认真钻研业务,熟练掌握各种抢救仪
器和抢救技术。因此科内组织定期的业务学习及加强各种急救技术的
培训。如心肺复苏术、机械通气、心电监护、电复律、除颤、洗胃等
常规的技术操作。坚持三级医师查房制度,对相关病例及时进行业务
讨论,提高全科医护人员的急救水平。为适应现代医疗市场的发展,
今年我科把发展院前急救这项工作当成重要任务抓,严格急诊出诊制
度,院前急救小组____小时待命,____分钟安排急诊出诊,制定有急
诊绿色通道总体方案,如遇急、危、重病人,一律实行急诊绿色通
道,已做到先行抢救,而后补办各种手续。
三、存在问题
急诊科个人工作总结(二)
在院领导、护理部及科主任的正确领导下,全科护理人员始终保
持着良好的精神风貌,坚守在工作岗位上,肩负着全市120出诊、院
前急救、转运、院内急救的任务,以快捷、高效、优质的急救医疗服
务,较圆满完成全年的护理工作计划。现将一年来的工作总结汇报如
下:
一、全年完成工作量
1、工作量:
第2页共25页
120出车____余次,各种输液、注射共计____余人次,输血____人
次,洗胃____人,留置导尿____人,灌肠____人,重危抢救____次,
应急演练、保健____次。
2、工作达标情况:
急救物品完好率达____%,消毒灭菌合格率____%,服务态度满意
度____%,护理技术操作考核合格率____%,护理文件书写合格率
____%。
二、依法执业,保障护理质量和安全
1、严格执行医疗卫生管理法律、法规和规章。严格贯彻《中华人
民共和国护士管理办法》,明确护士的权利、义务和执业规则、依法
执业,一如既往的做到无一例非法执业。认真贯彻落实法律法规、规
章制度。
3、加强新入科护士培训,使其掌握科室法律法规、规章制度、护
理工作、操作技能,尽快充填到科室护理主力队伍中。
三、优质服务,提高护理人员素养
1、由于急诊科护理人员较年轻化、男性化,根据急诊科的工作特
性,制定针对性的培训计划,要求人人掌握急诊的流程,院前急救,
120指挥调度流程,掌握急诊科所有的急救仪器使用,同时加强理论方
面的学习与考核,通过培训取得了很好的效果。
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2、科学排班,以老带新,班次设有小组长,每个班次的____个人
员都是新老搭配,技术能力强弱搭配,沟通能力强弱搭配,做到班次
不固定,弹性合理排班,保证护理小组整体能力优
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