3月医疗部工作总结8篇.docxVIP

3月医疗部工作总结8篇

篇1

一、工作重点与成果

本月，医疗部围绕科室建设和患者服务开展了一系列工作，取得显著成果。

1.科室建设方面

（1）完善科室规章制度，规范医疗行为。根据医院整体规划，结合科室实际情况，对科室规章制度进行修订和完善，确保各项医疗行为有章可循，有据可依。

（2）加强医疗质量管理，提升服务水平。通过定期开展医疗质量自查自纠活动，发现问题及时整改，持续改进医疗质量。同时，加强医务人员培训和学习，提升业务水平和服务态度。

（3）推进信息化建设，提高工作效率。积极配合医院信息化建设步伐，完成医疗部信息系统升级和更新工作，实现医疗流程电子化、数据化，提高工作效率。

2.患者服务方面

（1）优化就诊流程，提高患者满意度。通过对就诊流程进行全面梳理和优化，减少患者排队等待时间，提高就诊体验。同时，开展预约诊疗、检查检验结果网上查询等服务，方便患者就医。

（2）加强医患沟通，构建和谐医患关系。通过定期举办医患座谈会、患者回访等方式，加强医患沟通，及时了解患者需求和意见，积极改进医疗服务质量。

（3）开展健康教育活动，提高患者健康素养。组织医务人员开展健康讲座、义诊咨询等活动，向患者传授健康知识，提高患者健康素养和自我保健能力。

二、存在的问题和不足

在工作中，我们也发现了一些问题和不足，需要引起重视和改进。

1.医务人员素质有待提高。部分医务人员存在服务态度不佳、沟通不畅等问题，需要加强培训和引导，提高医务人员素质。

2.科室管理有待加强。科室管理存在不够精细、不够规范等问题，需要加强科室管理力度，提高管理水平和效率。

3.信息化建设有待深化。虽然已经完成了信息系统升级和更新工作，但信息化建设还有很大空间可以深化和拓展，需要继续加强信息化建设工作。

三、下一步工作计划

针对存在的问题和不足，我们将制定以下工作计划：

1.加强医务人员培训和学习，提高医务人员素质。定期开展医务人员培训和学习活动，加强服务态度和沟通技巧等方面的培训，提高医务人员素质。

2.规范科室管理，提高管理水平和效率。制定更加精细、规范的科室管理制度和流程，明确各岗位职责和分工，加强科室内部协调和沟通，提高管理水平和效率。

3.深化信息化建设，提高工作效率。在已完成信息系统升级和更新的基础上，进一步深化信息化建设工作，拓展信息系统应用范围和功能模块，提高工作效率和数据准确性。

4.持续改进医疗服务质量，提高患者满意度。定期开展医疗质量自查自纠活动，发现问题及时整改并持续改进医疗服务质量，提高患者满意度和忠诚度。

通过以上工作计划的实施和推进，我们将不断优化医疗服务流程和提高医疗服务质量为实现医院可持续发展贡献力量！

篇2

一、工作总结

3月，医疗部在院领导的正确领导下，在各科室的大力支持配合下，科室全体工作人员团结协作，认真开展各项业务工作，积极落实上级部门及院里的各项指示精神，各项工作取得了显著的成绩。现将本月的工作总结如下：

1.业务工作方面

（1）科室全体工作人员在业务上发扬主人翁精神，充分挖掘自身潜能，不断提高工作效率。全体人员积极学习先进医学技术，开展新业务，在科室内部形成比、学、赶、帮、超的浓厚氛围。同时积极学习先进的管理经验，结合科室实际情况，开展各项业务工作。

（2）在医疗质量管理方面，科室严格按照医疗质量管理体系和医疗安全管理体系的要求开展日常工作。严格落实核心制度，通过交接班、三级查房、病例讨论、会诊等制度的落实，不断提高科室整体业务水平。同时加强医疗文书的管理，严格按照《病历书写规范》的要求执行，认真书写每一份病历，确保病历的真实性、完整性。

（3）加强科室内部管理，合理分工，明确职责。设置专职人员负责科室质量管理和持续改进工作，定期对科室医疗质量进行检查和考核，及时发现问题并整改。同时加强与各相关科室的沟通与协作，确保医疗工作的顺利进行。

2.科研教学工作方面

（1）科室积极开展科研工作，加强学术交流。鼓励医护人员参加各类学术活动，广泛开展科研合作与交流，不断拓宽视野，汲取新知识。同时加强科研成果的转化和应用，为临床工作提供有力支撑。

（2）在教学工作方面，科室注重医学生和进修生的带教工作。通过定期讲座、病例讨论、手术示范等方式，不断提高学生的理论水平和实践能力。同时加强与实习医院的联系与沟通，确保实习工作的顺利进行。

二、存在问题及改进措施

1.存在的问题

（1）部分医护人员专业素质有待提高，需要进一步加强业务学习和技能培训。

（2）科室内部管理仍需细化，需要进一步完善