迷你海洋《服务技能》理论考核试卷(FS)附有答案.docx

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迷你海洋《服务技能》理论考核试卷(FS)[复制]

本试卷满分100分,考核时间30分钟,考试形式为闭卷考;

店铺:[填空题]*

_________________________________

您的姓名:[填空题]*

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一、判断题(共计40分,每小空4分)

1.福建迷你海洋信息科技有限公司成立于2010年,定位于中高端母婴健康市场;[判断题]*

A、对(正确答案)

B、错

2.迷你海洋的服务理念是亲亲宝贝,视如己出;[判断题]*

A、对(正确答案)

B、错

3.标准坐姿:至少坐满椅子的1/3,脊背轻靠椅背

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