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东南大学管理心理学课后作业3

试卷总分:100?得分:100

一、单选题(共10道试题,共40分)

1.正式沟通的局限性表现在（?）。

A.速度慢，不易沟通感情

B.容易失真

C.混乱无秩序

D.受时间、地点和条件的限制

2.（??）学说第一次正式将社会学和心理学引入到企业管理的领域中。

A.科学管理

B.人际关系

C.群体动力

D.需要层次

3.苏联生物学家（?）认为，气质类型可以用高级神经活动的类型来解释。

A.巴甫洛夫

B.盖伦

C.培因

D.希波克拉底

4.自由回答式、言语联想式和情境导入式都属于（??）问卷。

A.封闭式

B.半封闭式

C.开放式

D.主观式

5.（??）在1958年所著的《现代管理心理学》一书的出版标志着管理心理学的诞生。

A.莱维特

B.莉莲·吉尔布勒斯

C.斯特恩

D.雨果·闵斯特伯格

6.高级神经活动类型中的（?）对应着气质类型中的胆汁质。

A.强、平衡、灵活的活泼型

B.强、平衡、不灵活的安静型

C.强、不平衡的不可遏制型

D.弱、不平衡的弱型

7.研究者通过感官直接或间接地观察并记录个体或团体的行为活动，然后分析记录资料，获得结论的研究方法是（??）。

A.案例法

B.观察法

C.测验法

D.调查法

8.只进行与工作相关信息的沟通属于（?）。

A.正式沟通

B.非正式沟通

C.单向沟通

D.双向沟通

9.通常来说，一个组织包含两个系统，即（??）。

A.技术系统和社会系统

B.社会心理系统和组织管理系统

C.技术系统和社会心理系统

D.技术系统和人际管理系统

10.情景模拟法具有针对性、（??）、预测性、动态性等特点。

A.主观性

B.客观性

C.模拟性

D.选择性

二、多选题(共10道试题,共30分)

11.能力的差异主要表现在能力的（）。

A.类型差异

B.发展水平差异

C.表现早晚的差异

D.性别差异

E.个体差异

12.在下列人物当中，（??）均是古典管理理论的代表人物。

A.泰勒

B.勒温

C.法约尔

D.韦伯

13.在费斯汀格看来，解决认知失调的方式有(??)。

A.搁置冲突

B.增加新的认知因素

C.强调某一认知因素的重要性

D.有效沟通

E.改变某一认知因素

14.一般说来，人际关系的形成过程大致经历(??)。

A.注意阶段

B.吸引阶段

C.适应阶段

D.融合阶段

E.依附阶段

15.下列关于人际关系作用表述正确的选项是（??）。

A.良好的人际关系有助于群体的团结

B.良好的人际关系能提高群体的工作效率

C.只要群体凝聚力高，人际关系并不重要

D.良好的人际关系是群体凝聚力的基础

E.良好人际关系有助于信息交流与信息共享

16.(??)是导致群体内沟通的三个主要障碍。

A.社会障碍

B.文化障碍

C.情境障碍

D.心理障碍

E.环境障碍

17.一般说来，构成群体心理面貌的因素有（?），它们反映了一个群体的心理氛围。

A.群体规范

B.群体舆论

C.群体风气

D.群体感受

E.群体规章

18.根据心理学家韦纳的归因模型，人成功或失败的原因可归结为能力、努力程度、工作任务难度、机遇或运气四个因素，而这四个因素又可归属三个维度。以下选项中属于这三个维度的选项是（?）。

A.内外因

B.情景性

C.稳定性

D.差异性

E.可控性

19.以下有关人际交往过程表述正确的选项是(??)。

A.人际交往过程的起点是人际沟通，然后是人际认知，最后是人际互动

B.人际交往过程的起点是相互了解，然后是交往主体之间的心理和行为的信息传达与接受，最后是交往主体之间心理和行为上的相互影响

C.人际交往过程并非遵循人际认知、人际沟通、人际互动的顺序，整个过程十分特殊与复杂

D.人际交往过程的起点是人际互动，然后是人际互动，最后是人际认知

E.人际交往过程起始于人际认知，然后是人际沟通，最后是人际互动

20.管理心理学的学科知识基础主要包括（???）等。

A.管理学

B.心理学

C.社会学

D.社会心理学

E.社会管理学

三、判断题(共10道试题,共30分)

21.态度改变可划分为两种：一是一致性改变，二是非一致性改变。前者是“量”的变化，后者是“质”的变化（??）。

22.当听众与传达者的观点一致或对问题不熟悉时，单面论证效果更好；如果听众与传达者的观点不一致，面对的问题又熟悉，特别是又受过良好教育，双面论证的效果远大于单面论证（?）。

23.研究表明，一个群体中最有能力、最能出好主意的成员往往不是最受喜爱的人。这一结论是人际吸引条件中个性品质因素影响的结果（??）。

24.在生活中，爱情与友谊属于典型的个人性人际关系（?）。

25.在感知熟人时，社会知觉效应中的近因效应起更大作用(?)。

26.常言道，男主