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战略绩效

构建绩效指标体系四步法

绩效管理体系分类

激励型

管控型•侧重于规范员工的工作

绩效管理行为，比较适用于成

绩效管理期的企业

•负向激励为主

•侧重于激发员工的工作积

极性，比较适用于成长期

的企业

•正向激励为主

①霍桑实验是管理心理学中的一个著名实验，是关于人群关系运动的实验研究。1924—1932年持续

开展了9年。发现人需要被关注和激励，激励不能以个人主义为导向，而要以团队精神为导向。

②如果员工激励是要在一个团队中开展，因此人力资源工作是管理者工作的一部分，而不是人力资p但无论采用哪一种绩效管理方式，绩效

源部门一个职能部门的工作。管理强调组织目标和个人目标的一致性，

埃尔顿.梅奥③激励的设置要让个人需求和组织目标实现相互融合，在实现员工个人需求的关注和满足时，同时

强调组织和个人同步成长，其核心都应

哈佛大学的心理学教授要促进组织目标的实现。以个人需求为主的大多数激励措施都变成了保健因素，员工拥有的时候

并不觉得满足，一旦缺失就会产生不满有利于提升企业的整体绩效，形成“多

赢”局面；

什么是绩效？

•管理学视角：是组织期望的结果，是

组织为了实现其目标而展现在不同层

面的有效输出，包括组织绩效和个人

绩效企业绩效体系规划应该注重结果还是过程？

公司中的人员层级

强调反应速度，

高速发展的企业越高的越以结果为

注重结果或者行业注重灵活、创新主，体现高层做正

•经济学视角：绩效和薪酬是员工和工作文化的企业

绩效确的事

组织之间对等承诺关系，绩效是员

公司中的人员层级

工对组织的承诺，薪酬是组织对员越低，越以过程或

强调流程、规范，

工的承诺，这种对等承诺关系的本注