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门诊护士年终个人总结6篇

篇1

一、引言

时光荏苒，岁月如梭。作为门诊护士，我深感责任重大，始终坚守在医疗工作的第一线。这一年，我收获颇丰，成长不少。现将一年的工作总结如下，以飨读者。

二、工作内容及完成情况

1.日常护理工作

在过去的一年里，我严格按照医院规章制度，认真执行各项护理操作。在门诊接诊过程中，始终保持良好的职业素养，关心患者，耐心解答患者疑问，为患者提供优质的护理服务。

2.技能提升与培训

在技能方面，我参加了多项培训，如急救技能、静脉采血等，不断提高自己的专业技能水平。同时，我还积极参与医院组织的各类学习交流活动，与同行交流经验，丰富自己的护理知识。

3.团队协作与沟通

在团队协作方面，我始终与医生、同事保持良好的沟通，共同完成各项工作任务。面对工作中的问题，我积极提出改进意见，促进团队工作效率的提升。

4.患者满意度调查

通过参与患者满意度调查，我了解到自己在工作中的不足之处，如沟通方式、服务态度等。针对这些问题，我积极改进，努力提高自己的服务质量。

三、工作成果与亮点

1.成功处理突发事件

在过去的一年里，我成功处理多起患者突发状况，如晕厥、过敏反应等。通过及时的急救措施和有效的沟通，保障了患者的生命安全。

2.提高患者满意度

通过优化服务流程、改善服务态度，我成功提高了患者满意度。在年度评比中，我获得了“优秀护士”称号。

四、工作不足与反思

1.专业技能需进一步提高

虽然我在过去的一年里取得了一定的成绩，但我也意识到自己在专业技能方面仍有不足。今后，我将继续努力学习，提高自己的专业技能水平。

2.沟通能力有待加强

在沟通方面，我仍需加强自己的表达能力，更好地与患者及其家属沟通，以提供更加优质的服务。

五、未来规划与目标

1.提高专业技能水平

我将继续参加各类培训和学习活动，提高自己的专业技能水平。同时，我还将积极参与科研项目，为门诊护理工作贡献自己的力量。

2.加强团队协作与沟通

我将继续与同事、医生保持良好的沟通，共同为患者的健康服务。同时，我还将积极参与团队建设活动，增强团队凝聚力。

3.提高患者满意度

我将进一步优化服务流程，改善服务态度，提高患者满意度。同时，我还将关注患者需求，为患者提供更加个性化的护理服务。

六、结语

回首过去的一年，我收获颇丰。展望未来，我将继续努力，为门诊护理工作贡献自己的力量。感谢医院领导和同事们的关心与支持，让我在成长的道路上不断前行。

篇2

作为门诊护士，我在过去的一年中，深刻体会到了护理工作的艰辛与喜悦。在这篇年终总结中，我将对过去一年的工作进行回顾，并展望未来的工作计划。

一、工作回顾

1.工作内容

在过去的一年中，我主要负责门诊病人的接待、咨询、治疗和护理工作。具体包括：接待病人，解答疑问，提供健康咨询；协助医生进行诊断和治疗，如测量血压、血糖等；为病人提供基本的护理服务，如打针、换药等；以及做好门诊的消毒和清洁工作，确保医疗环境的卫生与安全。

2.工作亮点

在门诊工作中，我注重细节，时刻以病人为中心，积极与病人沟通，了解他们的需求和意见。同时，我也注重团队协作，与医生和其他护士密切配合，共同为病人提供优质的医疗服务。此外，我还不断学习新知识，提高自己的业务水平，为病人提供更加专业的护理服务。

3.工作不足

尽管我在工作中取得了一定的成绩，但仍存在一些不足之处。例如，在面对复杂的病情和特殊的病人时，我的应变能力还有待提高；此外，由于工作压力较大，有时会感到疲惫和焦虑。因此，在未来的工作中，我需要更加努力地学习，提高自己的综合素质和应对能力。

二、工作计划

针对过去一年工作中存在的问题和不足，我制定了以下工作计划：

1.加强学习，提高业务水平。我将继续学习护理专业知识，特别是针对门诊常见病和多发病的护理技能。同时，我计划参加医院组织的培训和学习班，以不断提高自己的业务水平。

2.注重细节，提供优质服务。我将继续关注病人的需求和意见，从细节入手，为病人提供更加贴心、优质的护理服务。例如，我将更加注重病人的隐私保护，尊重病人的意愿和感受。

3.加强团队协作，提高工作效率。我将积极与医生和其他护士沟通协作，共同为病人提供更加高效、优质的医疗服务。同时，我也将协助医院建立更加完善的门诊管理制度和流程，提高门诊整体的服务水平。

4.关注身心健康，保持良好状态。我将注重保持良好的作息习惯、饮食习惯和运动习惯，以保持身心健康的状态投入到工作中。同时，我也将学会