导游年审培训1.docx

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导游年审培训1

201*年导游年审培训感悟

姓名：陈锦玲单位：银龙假期旅行社一年一度的现在都在忙着总结，总结我们这201*的得与失。201*年的九月份到现在，五年的工作实践，经验，带团，对我来说那就是小菜一碟，得心应手嘛。

做一名合格的导游必须博学多才、反应机敏、能说会道、热情开朗、胸襟广阔，时不时还要忍受客人的刁难与投诉。刚入行的导游特别是女导游每次带团回来总爱喋喋不休地抱怨带团的艰辛，有时说到动情处禁不住会“泪湿青衫袖”。个别导游干一段时间就“byebye”了，临走时感慨万千，“做导游不容易啊！”从这5年多的导游

该用户很懒，什么也没介绍

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