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商场2024年综合物业管理服务协议版A版
本合同目录一览
第一条:协议概述与定义
1.1协议双方
1.2协议范围
1.3协议期限
第二条:物业服务内容
2.1物业维护与管理
2.2安全保卫工作
2.3清洁与绿化服务
2.4设施设备维护
2.5客户服务与投诉处理
第三条:服务标准与质量保证
3.1服务标准
3.2质量监督与检查
3.3服务改进与优化
第四条:费用与支付
4.1服务费用
4.2费用支付方式
4.3费用调整机制
4.4费用退还与赔偿
第五条:合同的履行与监督
5.1双方的义务与责任
5.2服务过程中的协调
5.3监督与评估
第六条:违约责任与争议解决
6.1违约行为与责任
6.2争议解决方式
6.3赔偿责任限额
第七条:合同的变更、解除与终止
7.1合同变更
7.2合同解除
7.3合同终止条件
第八条:必威体育官网网址条款
8.1必威体育官网网址信息范围
8.2必威体育官网网址义务与期限
第九条:法律适用与争议解决
9.1法律适用
9.2争议解决方式
第十条:合同的生效、履行与终止
10.1合同生效条件
10.2合同履行地点与方式
10.3合同终止后的权利与义务处理
第十一条:不可抗力
11.1不可抗力事件的定义
11.2不可抗力事件的处理
第十二条:合同的附件
12.1附件内容列表
12.2附件的补充说明
第十三条:其他约定
13.1双方的其他约定内容
第十四条:合同的签字盖章
14.1协议双方的签字盖章
14.2签字盖章后的合同生效
第一部分:合同如下:
第一条:协议概述与定义
1.1协议双方
1.2协议范围
本协议范围包括乙方为甲方提供综合物业管理服务的各项内容,包括但不限于物业维护与管理、安全保卫工作、清洁与绿化服务、设施设备维护、客户服务与投诉处理等。
1.3协议期限
本协议自签字盖章之日起生效,有效期为____年,自协议生效之日起计算。
第二条:物业服务内容
2.1物业维护与管理
乙方负责对甲方的物业进行日常维护与管理,确保物业设施的正常运行,并提供相关的技术支持和服务。
2.2安全保卫工作
乙方负责甲方的安全保卫工作,制定并执行安全管理制度,确保甲方的人员和财产的安全。
2.3清洁与绿化服务
乙方负责甲方的清洁与绿化工作,保持甲方环境整洁,提供舒适的购物环境。
2.4设施设备维护
乙方负责甲方设施设备的定期检查和维护,确保设施设备的正常运行。
2.5客户服务与投诉处理
乙方提供客户服务,处理客户的咨询和投诉,提供优质的服务。
第三条:服务标准与质量保证
3.1服务标准
乙方向甲方提供符合行业标准和甲方要求的服务,确保服务质量。
3.2质量监督与检查
甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督与检查,并要求乙方及时整改。
3.3服务改进与优化
乙方应根据甲方的反馈和要求,不断改进和优化服务质量,提升客户满意度。
第四条:费用与支付
4.1服务费用
乙方向甲方提供综合物业管理服务,甲方应支付相应的服务费用。
4.2费用支付方式
甲方应按约定的时间和方式向乙方支付服务费用。
4.3费用调整机制
服务费用根据实际情况可以进行调整,调整机制按照双方约定执行。
4.4费用退还与赔偿
乙方未按照约定提供服务或者服务质量不符合约定的,甲方有权要求退还部分或全部费用,并要求乙方承担相应的赔偿责任。
第五条:合同的履行与监督
5.1双方的义务与责任
乙方应按照约定提供服务,并履行相应的义务与责任。甲方应按照约定支付服务费用,并履行相关的配合义务。
5.2服务过程中的协调
双方应积极沟通和协调,解决服务过程中的问题,确保服务的顺利进行。
5.3监督与评估
甲方应定期对乙方提供的服务进行监督与评估,并提出改进意见。乙方应根据甲方的意见进行改进,提升服务质量。
第六条:违约责任与争议解决
6.1违约行为与责任
双方应严格履行合同约定的义务,如一方违约,应承担相应的违约责任。
6.2争议解决方式
双方发生争议时,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。
6.3赔偿责任限额
双方在合同中约定赔偿责任限额,超过限额部分由违约方承担。
第八条:必威体育官网网址条款
8.1必威体育官网网址信息范围
必威体育官网网址信息是指在合同履行过程中双方披露的、未公开的、具有商业价值的信息,包括但不限于商业秘密、客户信息、运营策略等。
8.2必威体育官网网址义务与期限
双方对必威体育官网网址信息承担必威体育官网网址义务,未经对方同意不得向第三方披露。必威体育官网网址期限自必威体育官网网址信息披露之日起计算,至合同终止或履行完毕之日止。
第九条:法律适用与争议解决
9.1法律适用
本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
9.2争议解决方式
双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均可
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