商场2024年综合物业管理服务协议版.docx

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商场2024年综合物业管理服务协议版A版

本合同目录一览

第一条:协议概述与定义

1.1协议双方

1.2协议范围

1.3协议期限

第二条:物业服务内容

2.1物业维护与管理

2.2安全保卫工作

2.3清洁与绿化服务

2.4设施设备维护

2.5客户服务与投诉处理

第三条:服务标准与质量保证

3.1服务标准

3.2质量监督与检查

3.3服务改进与优化

第四条:费用与支付

4.1服务费用

4.2费用支付方式

4.3费用调整机制

4.4费用退还与赔偿

第五条:合同的履行与监督

5.1双方的义务与责任

5.2服务过程中的协调

5.3监督与评估

第六条:违约责任与争议解决

6.1违约行为与责任

6.2争议解决方式

6.3赔偿责任限额

第七条:合同的变更、解除与终止

7.1合同变更

7.2合同解除

7.3合同终止条件

第八条:必威体育官网网址条款

8.1必威体育官网网址信息范围

8.2必威体育官网网址义务与期限

第九条:法律适用与争议解决

9.1法律适用

9.2争议解决方式

第十条:合同的生效、履行与终止

10.1合同生效条件

10.2合同履行地点与方式

10.3合同终止后的权利与义务处理

第十一条:不可抗力

11.1不可抗力事件的定义

11.2不可抗力事件的处理

第十二条:合同的附件

12.1附件内容列表

12.2附件的补充说明

第十三条:其他约定

13.1双方的其他约定内容

第十四条:合同的签字盖章

14.1协议双方的签字盖章

14.2签字盖章后的合同生效

第一部分:合同如下:

第一条:协议概述与定义

1.1协议双方

1.2协议范围

本协议范围包括乙方为甲方提供综合物业管理服务的各项内容,包括但不限于物业维护与管理、安全保卫工作、清洁与绿化服务、设施设备维护、客户服务与投诉处理等。

1.3协议期限

本协议自签字盖章之日起生效,有效期为____年,自协议生效之日起计算。

第二条:物业服务内容

2.1物业维护与管理

乙方负责对甲方的物业进行日常维护与管理,确保物业设施的正常运行,并提供相关的技术支持和服务。

2.2安全保卫工作

乙方负责甲方的安全保卫工作,制定并执行安全管理制度,确保甲方的人员和财产的安全。

2.3清洁与绿化服务

乙方负责甲方的清洁与绿化工作,保持甲方环境整洁,提供舒适的购物环境。

2.4设施设备维护

乙方负责甲方设施设备的定期检查和维护,确保设施设备的正常运行。

2.5客户服务与投诉处理

乙方提供客户服务,处理客户的咨询和投诉,提供优质的服务。

第三条:服务标准与质量保证

3.1服务标准

乙方向甲方提供符合行业标准和甲方要求的服务,确保服务质量。

3.2质量监督与检查

甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督与检查,并要求乙方及时整改。

3.3服务改进与优化

乙方应根据甲方的反馈和要求,不断改进和优化服务质量,提升客户满意度。

第四条:费用与支付

4.1服务费用

乙方向甲方提供综合物业管理服务,甲方应支付相应的服务费用。

4.2费用支付方式

甲方应按约定的时间和方式向乙方支付服务费用。

4.3费用调整机制

服务费用根据实际情况可以进行调整,调整机制按照双方约定执行。

4.4费用退还与赔偿

乙方未按照约定提供服务或者服务质量不符合约定的,甲方有权要求退还部分或全部费用,并要求乙方承担相应的赔偿责任。

第五条:合同的履行与监督

5.1双方的义务与责任

乙方应按照约定提供服务,并履行相应的义务与责任。甲方应按照约定支付服务费用,并履行相关的配合义务。

5.2服务过程中的协调

双方应积极沟通和协调,解决服务过程中的问题,确保服务的顺利进行。

5.3监督与评估

甲方应定期对乙方提供的服务进行监督与评估,并提出改进意见。乙方应根据甲方的意见进行改进,提升服务质量。

第六条:违约责任与争议解决

6.1违约行为与责任

双方应严格履行合同约定的义务,如一方违约,应承担相应的违约责任。

6.2争议解决方式

双方发生争议时,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。

6.3赔偿责任限额

双方在合同中约定赔偿责任限额,超过限额部分由违约方承担。

第八条:必威体育官网网址条款

8.1必威体育官网网址信息范围

必威体育官网网址信息是指在合同履行过程中双方披露的、未公开的、具有商业价值的信息,包括但不限于商业秘密、客户信息、运营策略等。

8.2必威体育官网网址义务与期限

双方对必威体育官网网址信息承担必威体育官网网址义务,未经对方同意不得向第三方披露。必威体育官网网址期限自必威体育官网网址信息披露之日起计算,至合同终止或履行完毕之日止。

第九条:法律适用与争议解决

9.1法律适用

本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

9.2争议解决方式

双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均可

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