2023医疗服务年度创新白皮书.pdf

前言

2023年，医疗秩序恢复、供给效率提升、供给内容更加丰富。同时，医疗服务

也面临监管趋严、投资放缓等形势。

无论外界环境如何，对行业创新而言，披荆斩棘、锲而不舍是永恒的主题，以

融合、连续、可及为导向的医疗服务创新脚步仍在加速。

为了更清晰地理解行业变革逻辑，本次白皮书结合2023年以来业内典型的创

新举措与成效，从模式创新、服务创新、管理创新、支付创新四大维度进行解

读，推选出十大创新案例，并详解部分案例的创新路径与价值，以期为行业提

供参考。

狭义的医疗服务主要指疾病预防筛查、诊疗康复服务，但其与药品、支付密切

关联，鉴于此，本次白皮书的研究范围聚焦于更广义的医疗服务，包括：综合

与专科医疗服务、互联网医疗健康服务、第三方医疗服务；药械流通，尤其是

药械零售；保险，主要涉及商业健康险及保险科技等。

正文目录

PART01数说2023医疗服务6

1.1服务数据：医疗服务体系全面恢复，服务效率提升6

1.2政策数据：医院高质量发展、精细化管理迎更大挑战13

1.3资本市场数据：投资节奏整体放缓，医养赛道鹤立鸡群20

1.4支付数据：数字化进程加快，医保与商保信息互通起步25

PART02医疗服务赛道创新解读30

2.1模式创新：扩大资源供给，促进优质资源扩容和均衡布局30

2.2服务创新：强化融合、连续、可及，提升医疗服务质量34

2.3管理创新：人才、运营、管理等精细化，筑牢长远发展根基40

2.4支付创新：精准降低目标人群支付负担，助推健康险产品多元化41

PART03医疗服务创新案例解读45

3.1平安健康：升级企业健康管理产品体系，加快市场生态构建45

3.2远盟康健：以阿尔茨海默病专病险为切入点，探索“保险+健康服务”创新47

3.3盈康生命：实践“预诊治康”全生命周期管理，加快肿瘤防治模式转变49

3.4美维口腔：升级合伙人体系，搭建可持续人力资源优势52

3.5顾连医疗：建设“高质量康复”，推行价值医疗理念落地54

3.6京东健康：创新互联网医疗专科服务，深入进行资源整合、流程重塑57

附表1：2023年医疗服务企业融资详情60

附表2：2023年医疗服务领域重要政策62

图表目录

图表1近几年医疗服务量变化情况6

图表2民营医院诊疗人次变化情况7

图表3民营医院出院人次变化情况8

图表4上市公司2023年门诊量变化9

图表5医药电商O2O销售额变化趋势11

图表6医药连锁上市公司O2O销售情况12

图表7提升患者体验六大三年计划14

图表8医疗反腐相关政策文件15

图表9部分区域种植牙医疗服务部分价格调控情况17

3

图表10部分口腔连锁种植服务变化18

图表11医保支付方式改革落地关键节点19

图表12长沙市康复病组按价值付费支付类型20

图表13医疗服务一级市场融资事件细分领域分布21

图表14医养企业融资情况22

图表15获“国家队”投资的企业情况23

图表16医疗服务领域IPO情况24

图表17医疗服务领域申请IPO的企业情况25

图表18近几年医保基金收支情况26

图表19近十年来健康险原保费增长情况27

图表20已建成的国家医学中心31

图表21截至2023年各省份的国家区域医疗中心项目情况33

图表22医疗机构药学门诊服务规范36

图表23连续性的医疗服务39

图表24我国人均预期寿命变化趋势41

图表25年度创新优秀案例43

图表26平安健康升级版“易企健康”产品体系45

图表27“关爱脑健康”AD专病险产品关键环节48

图表28盈康生命肿瘤“预诊治康”全生命周期管理模式50

图表29美维口腔合伙人体系升级迭代情况54

图表30湘雅博爱康复医院对患者进行康复治疗55

图表31超早期康复介入，重症患者进行高压氧治疗57

图表32京东健康以皮肤、精神心理等为重点打造精细化专科服务58