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;一、医患关系的含义及其历史演变;2.医患关系的人际特征
(1)目的的专一性
(2)地位的不平衡性
(3)特殊的亲密性
(4)选择的不对等性
(5)情感的中立性
(二)医患关系的历史演变
1.古代的医患关系
直接性稳定性主动性;2.近代的医患关系
物化趋势分解趋势分离趋势
3.现代的医患关系
(1)权利意识的觉醒与医患关系民主化
(2)医疗手段技术化与医患关系异化
(3)社会生活医学化与医患关系扩大化
(4)卫生资源匮乏与医生责任社会化
(5)市场经济与医患关系商品化
医方原因:等价交换、优价优先
患方原因:心理失衡、特殊需要
社会因素:措施不力、分配不公
;二、医患关系的基本模式;萨斯-荷伦德医患关系模式
模式医生的地位病人的地位临床模式应用生活原型
主动-被动为病人做什么被动接受麻醉、父母与婴儿
急性创伤
指导-合作告诉病人做什么合作急性感染父母与少年
共同参与帮助病人自疗进入伙伴关系多数慢性疾病成人之间;四、影响医患关系的因素;2.医务人员方面的因素
(1)服务态度:责任心不强、缺乏同情心
(2)精神心理因素:施因心理、权威心理、科研心理
(3)道德因素:金钱至上
3.患者方面的因素
(1)不良的求医行为
(2)对健康期望过高
(3)不信任的就医心理
(4)不理解医方的辛苦劳动;五、医患双方的权利与义务;3.患者权利的基本内容
(1)基本医疗权
(2)疾病认知权
(3)知情同意权
(4)保护隐私权
(5)社会免责权
(6)经济索赔权;(二)患者的义务
1.保持和恢复健康的义务
2.积极配合诊疗的义务
3.支持医学科学研究的义务
(三)医生的责任
1.医生对患者的责任
(1)承担诊治的责任
(2)解除痛苦的责任
(3)解释、说明的责任;2.医生对社会的责任
(1)面向社会的预防保健责任
(2)提高人类生命质量的责任
(3)发展医学科学事业的责任
(四)医生的权利
1.诊断权
特点:自主性、权威性、特殊性
意义:社会免责、职业选择
责任认定、行政决策
2.处方权和处置权
3.医生的特殊干涉权;4.医生工作、学习的权利
5.医生有参与权力
6.收费权
;谢谢聆听!
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