2024年全国质量知识考试题库与答案 .pdfVIP

2024年全国质量知识考试题库与答案

一、单选题

1．质量不仅可以指产品质量，也可指过程的质量和体

系的质量，这反映了质量的（）。

A.经济性

B.时效性

C.广义性

D.相对性

参考答案：C

2．“将活动和相关资源作为过程进行管理，可以更高

效地得到期望的结果”，这反映了质量管理原则中的（）。

A.领导作用

B.过程方法

C.资源管理

D.管理的系统方法

参考答案：B

3．产品质量特性是在（）过程形成的。

A.检验

第1页共115页

B.采购

C.产品实现

D.标准化

参考答案：C

4．以下哪个不是七项质量管理原则（）。

A.系统论的方法

B.关系管理

C.全员参与

D.过程方法

参考答案：A

5．贯彻（）是现代质量管理的核心与精髓。

A.预防原则

B.质量管理体系认证

C.产品质量监督检查

D.严格质量检验

参考答案：A

6．生产车间管理者通过多样手段质量管理，哪一项不

属于（）。

A.员工培训

第2页共115页

B.不合格品索赔处理

C.5S与可视化管理应用

D.设备维护

参考答案：B

7．顾客关系管理过程，一般不包括（）。

A.业务洽谈

B.技术交流

C.内部顾客满意度调查

D.顾客满意调查

参考答案：B

8．以下不属于整顿定位的是（）

A.最优的空间利用

B.最短的匀速距离

C.最大的改良本钱

D.最美的协调布局

参考答案：C

9．在质量管理中,排列图的主要用途不包括（）

A.给问题排序

第3页共115页