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电子商务专业综合技能题库（附答案）

一、单选题（共71题，每题1分，共71分）

1.正确阐述职业道德与人的事业的关系的选项是()。

A、要取得事业的成功，前提条件是要有职业道德

B、职业道德是人获得成功的重要条件

C、没有职业道德的人不会获得成功

D、事业成功的人往往并不需要较高的职业道德

正确答案：B

2.电子邮件的一般形式（）

A、用户账户@IP地址

B、用户账户@域名

C、IP地址@用户账户

D、域名@IP地址

正确答案：B

3.使用E-mail问卷进行市场调研（）

A、可包含图形

B、尽量使用纯文本文件

C、最后传递最重要的信息

D、邮件越长越好

正确答案：B

4.()决定商品本身的档次和等级。

A、食品的色香味形

B、食品的卫生性

C、营养价值

D、食品的无毒害性

正确答案：A

5.与传统的市场调研相比较，网上市场调研具有的优势不包括

A、有较高的效率

B、能充分发挥主观能动性

C、便捷和低成本耗资

D、信息传递迅速

正确答案：B

6.网上商店要尽可能使客户对本商店产生强烈的（），这是商店与客户进行交流、说服他们开始购买和激发客户的购买欲的重点。

A、感观

B、感觉

C、第一印象

D、反应

正确答案：C

7.一般而言，为方便物流的流通加工环节应设在（）

A、物流中心

B、产出地

C、消费地

D、运输中心

正确答案：B

8.（）拣选配货即配货作业由人来进行，人、货架、集货设备（货箱、托盘等）配合完成配货作业，在实施时，由人一次巡回或分段巡回于各货架之间，按订单拣货，直至配齐。

A、人工

B、80拣选机械

C、传动输送带

D、机械

正确答案：A

9.现代加密技术的算法是（）

A、只有加密系统知道

B、公开的

C、必威体育官网网址的

D、对用户必威体育官网网址

正确答案：B

10.对称密钥算法加密和解密使用()

A、密钥对，一个加密则用另一个解密

B、一把密钥

C、两把密钥

D、相同密钥或实质相同的密钥

正确答案：A

11.在电脑控制的家用电器中，有一块用于控制家用电器工作流程的大规模集成电路芯片，它把处理器、存储器、输入/输出接口电路等都集成在一-起，这块芯片是

A、微处理器

B、内存卡

C、微控制器

D、RAM

正确答案：C

12.网上支付系统需要()

A、商家、客户、银行和第三方认证机构的共同参与

B、客户与银行参与即可

C、商家与银行参与即可

D、商家与客户参与即可

正确答案：A

13.在某企业中，采购部门隶属于生产部门，采购部门的主要作用是确保生产的稳定供应，则该企业采购部门与其他部门的关系是（）

A、隶属关系

B、替代关系

C、混沌关系

D、同等关系

正确答案：A

14.网络客户服务的3个阶段中，下列哪个属于是售前服务()

A、交易合同的履行

B、提供产品样品

C、订单执行情况

D、产品运输情况

正确答案：B

15.客户关系管理（CustomerRelationshipManagement,CRM）的理论基础来源于西方的（）理论，在美国最早产生并得以迅速发展。

A、经济学

B、市场营销

C、管理学

D、运筹学

正确答案：B

16.消费者的购买动机具有()性。

A、可预见性

B、反馈性

C、趋同性

D、隐蔽性

正确答案：D

17.关于标签，下面说法正确的是()

A、〈title〉〈/title〉这对标签是放在文件体里的

B、img这个标签是个正确的标签

C、标签必须有起始标签和结束标签

D、标签的属性必须加在起始标签里

正确答案：D

18.()在PKI中提供数据完整性保护和不可否认性服务

A、电子模拟签名

B、数字签名

C、数字证书

D、数字时间戳

正确答案：C

19.关于推广优化的表述错误的是（）

A、账户持续投放就能获得良好效果，不需要进行优化

B、优化是提升账户投放效果必须进行的

C、优化是一个持续的过程

D、优化可以帮助我们在相同的投入下获得更多的回报

正确答案：A

20.()主要以表格形式出现，用于各网站收集用户信息和确认用户身份

A、信息发布类网上单证

B、信息交流类网上单证

C、身份注册类网上单证

D、信息收集类网上单证

正确答案：C

21.对于存储系统性能调优说法正确的是：()

A、必须在线业务下进行调优

B、存储系统的调优可以与主机单独进行，应为两者性能互不影响

C、存储系统的性能调优属于系统性调优，需要了解客户IO模型、业务大小、服务器资源利用和存储侧资源利用综合分析，对于存储侧重点关注RAID级别，分条深度，LUN映射给主机的分布情况等

D、以上都不正确

正确答案：C

22.Intranet是基于()通信协议和WWW技术规范，通过简单的浏览界面，提供电子邮件、文件传输、电子公告和新闻、数据库查询等服务。

A、TCP/IP

B、IPX/SPX

C、EDI

D、NetBEUI

正