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详解商业画布

目录

一、概述....................................................4

1.商业画布的定义........................................4

2.商业画布的作用........................................5

3.商业画布的适用范围....................................6

二、核心内容................................................8

1.客户细分.............................................10

1.1客户细分的目的....................................11

1.2客户细分的依据....................................12

1.3客户细分的方法....................................14

2.价值主张.............................................15

2.1价值主张的定义....................................16

2.2价值主张的内容....................................17

2.3价值主张的表达....................................19

3.渠道通路.............................................20

3.1渠道通路的目的....................................22

3.2渠道通路的选择....................................23

3.3渠道通路的优化....................................24

4.客户关系.............................................25

4.1客户关系的目的....................................26

4.2客户关系类型......................................27

4.3客户关系管理......................................29

5.收入来源.............................................30

5.1收入来源的定义....................................31

5.2收入来源的类型....................................32

5.3收入来源的创造....................................34

6.关键活动.............................................35

6.1关键活动的定义....................................36

6.2关键活动的选择....................................37

6.3关键活动的管理....................................38

7.关键资源.............................................40

7.1关键资源的定义....................................41

7.2关键资源的类型....................................43

7.3关键资源的管理....................................44

8.关键合作伙伴.........................................45

8.1关键合作伙伴的定义................................46

8.2关键合作伙伴的选择................................47

8.3关键合作伙伴的管理.....