2021电大《办公室管理》形考及答案.pdfVIP

办公室管理形成性考核册

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班级：________________________

国家开放大学编制

形成性考核一

第（一、二章）

一、单项选择题每（小题2分，共20分）

1.级别高的办公室一般称为B（）

A.中心B.办公厅C.秘书处D.联络处

2.中央机关分别采用分理制和综理制设置下属机构，其办公厅（室）属于分理制的是D（）

A.全国人大B.全国政协C.中央军委D.国务院

3.办公室的核心功能是A（）

A.塑造出组织文化及价值观

B.办文

C.办会

D.办事

4.办公室的本质属性是C（）

A.事务性B.综合性C.服务性D.辅助性

5.办公室工作的第一要义是A（）

A.服务B.管理C.协调D.参谋

6.常用办公用品中属于办公文具的是A（）

A.中性笔B.回形针C.剪刀D.印章

7.发放办公用品的人员要求是D（）

A.使用者自行入库取用

B.不可指定人员发放

C.无需领用者签字

D.发放人员要提醒使用部门和人员应节约办公用品

8.办公用品库存管理中的再订货量是指C（）

A.办公用品一次采购不足而追加采购的数量

B.办公用品的平均使用量

C.判定需要订购新的办公用品的库存余额

D.新采购办公用品的数量

9.正确选择办公设备和易耗品供应商不必考虑的因素是B（）

A.价格和费用B.名牌和高档C.质量和交货D.服务和位置

10.有权对政府采购合同进行监督和管理的是A（）

A.国家级或省部级财政部门

B.地厅级财政部门

C.县级财政部门

D.任意级别的政府财政部门

二、判断题每（小题2分，共20分）

1.任何办公室，都是指的单位里的综合办事机构。（J）

2.省政府的办公厅比其他厅的行政级别要高。（J）

3.信息调研是办公室的一项具体职能。（J）

4.办公室的工作具有综合性特点。（V）

5.办公室管理要严格按既定条条框框办事，不能引用弹性原理。（义）

6.发放办公用品的时候，不需要对用品库存进行记录。（X）

7.办公电话应定期检查并核对电话账单以控制开销。（J）

8.办公用品的最大库存量是指仓库最多能容纳的数量。（J）

9.办公用品的库存管理和监督中，出货卡即是申请领用单。（J）

10.办公设备使用权的获取只能是通过购买。（X）

三、简答题每（小题15分，共60分）

1.简答办公室的主要特点。

2.谈谈你对办公室人员应具备的职业素质中“善谋”的理解。

3.简述办公设备使用规范。

.简述在储藏间存储办公用品时的注意事项。

形成性考核二

第（三、四章）

、案例分析题（本题50分）

办公室的李敏每天一上班和下班前都将自己的工作区域清洁整理得干干净净、有条不

紊，同时她也主动清洁整理自己常用的复印机、打印机、饮水机、档案柜、公用书架等。每

当她看到复印纸抽拿零乱，公用字典扔在窗台，废纸桶满了没人倒，都及时做些清洁整理工

作，以维护办公环境的整洁。

秘书小王每天都认真清洁整理自己的办公桌，常用的笔、纸、回型针、订书器、文件夹

以及专用电话等都摆放有序。下班前，她也将办公桌收拾得干净整齐，从不把文件、物品乱

堆乱放在桌面上。但小王很少参与清理和维护公用区域，也常将公用资源如电话号码本、打

孔机、档案夹等锁进自己的办公桌，使别人找不到。

办公室的小刘上班匆匆忙忙，接待室的窗台布满灰尘，办公桌上堆得满满当当，电脑键

盘污迹斑斑，上司要的文件总是东