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一、判断题(10分题)
1、没有埋怨和投诉就表明顾客满意了。(X)
2、文献的作用之一是实现追溯性。(V)
3、过程措施是将输入转化为输出的活动系统。(X)
4、质量目的必须是定量的。(X)
5、关键设备采购以不按7.4采购的规定来控制。(X)
6、所有的生产都需要作业指导书。(X)
7、产品实现的筹划应对新产品也合用。(J)
8、审核计划应提前交给受审核方。(♦)
9、管理评审以不形成记录。(X)
10、应根据不合格项的多少来评价受审核方的质量管理体系。
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