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演讲人:;目录;01;信访工作是指政府及其工作部门通过接待群众来信、来访,倾听群众意见、建议和诉求,依法及时就地解决群众合理诉求,维护群众合法权益的一项工作。;;通过培训,使信访干部全面了解和掌握信访工作的基本概念、职责、任务和工作方法,提高信访干部的业务素质和工作能力,推动信访工作的规范化、法治化和科学化。;02;信访事项的受理与办理;地方性信访法规概览;阐
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