依法维护消费者合法权益.pptx

依法维护消费者合法权益

联系生活探究生活回归生活依法维护消费者合法权益

说课提纲教材分析学情分析教法学法教学程序板书设计

地位与作用教学目标重点与难点010203一.教材分析

一、地位与作用1、《依法维护消费者合法权益》本课选自人教版《思想政治》第七课第二节。第一节分析商品服务市场，即消费的直接过程和消费者，第二节侧重于消费的有关知识。2、依法保护消费者的合法权益，是知识结构上重要的一环，是本课的重要内容，也是有关消费者知识的最重要部分。3、向青少年学生进行法制教育，是第七课思想教育的落脚点

2、教学目标知识与技能1、消费者依法享有的合法权益、维权机构和途径2、运用所学知识保护自己合法权益过程与方法1、通过讨论分析、角色扮演、合作学习等方式使学生能够分析生活中复杂经济现象；2、通过教师引导、师生对话共同探究消费者权益相关知识情感、态度与价值观1、培养学生法律意识，提高学生学法、懂法、守法、用法的自觉性2、培养学生参与市场活动的自主性、竞争性和独立精神。

3、重点与难点消费者合法权益内容

学生已学习了消费的知识、基本具备学习本框题的相关知识和经验。高一学生已基本具备自主、互动、合作探究学习的能力和经验。高一学生思想活跃，求知欲旺盛。形象思维发达，但抽象思维能力还有待于进一步提高。基础知识能力水平心理特征010203三、学情分析

四、教法、学法1、情境教学法2、探究式教学3、引导启发法教法选择1、分组讨论2、自主探究3、角色扮演学法指导新课程倡导学生自主性学习。教师要发挥组织者、引导者、合作者的角色。教学要做到直观性、科学性与实效性的统一

教学过程4、现实拓展3、课堂小结1、导入新课2、探究新知五、教学过程

激趣设疑导入新课雾里看花

维护消费者合法权益保护消费者的合法权益的必要性消费者依法享有的权利维护消费者合法权益的途径激趣设疑导入新课

在日常消费过程中，人们为什么要拥有一双“慧眼”？探究生活推进新课消费者的主导地位决定其合法权益必须要保护消费者对生产者的支配作用决定其合法权益必然要被保护一、保护消费者合法权益的必然性和必要性

圣诞节来临，妈妈想给琳琳买双运动鞋作为圣诞礼物。两人来到一家专卖店。目的：情景剧表演《圣诞节的烦恼》，由学生模拟购物情景，用夸张的手法表现各种消费者权利受到侵害的情景。采用了这种方式教学，是因为它可以发挥学生学习的主体的作用，增加学生的经验和体验，在体验过程中形成能力。情景剧表演:圣诞节的烦恼重难点突破

售货员说:“我这家店专卖名牌运动鞋，无论穿多久都不会坏。”于是，琳琳穿了一下，觉得不合脚想走，可是售货员说，既然你穿过就一定要买走，琳琳不同意，售货员就气势汹汹抓住他，不让他走，琳琳本想和售货员理论，但妈妈怕琳琳吃亏，只得高价买下。没想到刚穿一天就坏了，还扭伤了脚。于是琳琳自己到店里换，但是售货员根本不认帐，还大骂了他一顿。情景剧简介

学生活动一在这个小品中消费者的哪些权利受到了侵害？我这家店专卖名牌运动鞋无论穿多久都不会坏知情权既然你穿过就一定要买走自主选择权琳琳只得高价买下运动鞋公平交易权

琳琳又到店里换，但是售货员根本不认帐求偿权售货员就气势汹汹抓他，还大骂了他一顿人格尊严民族风俗习惯得到尊重的权利没想到刚穿一天就坏了，还扭伤了脚。安全权

学生活动二合作探究：下列现象侵害了消费者的什么权利？

二、消费者依法享有的权利安全权知情权自主选择权公平交易权求偿权人格民族风俗习惯受尊重权探究生活推进新课

情景设计琳琳没买到称心的鞋，还被骂了一顿。很不开心，他应该怎么办？要求：四人一组进行讨论，帮助琳琳同学设计解决的方案

消费者权益受到损害后寻求解决的途径与经营者协商和解不成请求消协调解不成向行政部门申诉不成提请仲裁机关仲裁不成向人民法院诉讼

课堂小结：（板书设计）维护消费者合法权益保护消费者的合法权益的必要性消费者依法享有的权利维护消费者合法权益的途径安全权知情权自主选择权公平交易权求偿权人格民族风俗习惯受尊重权

深化拓展：设计3.15主题

谢谢评委老师指导