营销中心经理岗位职责.doc

营销中心经理岗位职责

一、业务职责

项目开盘前的各种准备（市场调研、竞争对手调查、楼盘价值分析、销售培训、销售工具准备）。

负责项目部日常事务的统筹安排（业务接待流程及次序安排、考勤、调休及请假、值班、卫生等）。

带领销售团队完成公司规定的销售业绩。

销售计划的制定、销售过程控制及执行（项目的整体销售计划及阶段性销售计划，并根据计划的执行情况及时分析总结）。

销售资料的准备（产品销售说辞的撰写、产品卖点的挖掘整理、竟争个案分析及对应说辞）。

项目重要资料的管理（认购单、合同、签约按揭资料等）。

管理并及时提交各种报表，并确保报表数据准确无误（指导秘书做好各种报表----来客、来电、成交一揽表、业务员报表、竟争楼盘市场调研表、置业顾问绩效考核表、广告效果统计表等----相关工作表格详见程顺公司管理表），并根据报表作及时对项目营销情况作出分析，以便能及时调整销售策略。

指导、协助、督促置业顾问成交（客户情况了解、议价谈判等）。

销售现场的协调（减少同一套房源的关系冲突及保证现场销售气氛和谐）。

解决客户争议、重要客户的追踪与维护。

处理好现场的突发事件。

制定好每天的工作计划，工作内容及完成情况。

二、与其它部门的对接

负责工作过程中各部门工作的合理对接（财务部、工程部）。

与营销负责人同步沟通，并根据项目情况提出合理化建议。

三、考核、培训及其它

制定项目部人员考核计划，在月度总结中反馈项目部人员状况，提出相关人员的级别变化申请，提出项目相关人员的奖惩的申请。

制定人员培训计划，并严格执行，以提升现场工作人员的综合业务水平（现场接待、销售技巧、综合素质等方面）。

指导晨会及每日的客户分析会、主持周会、月度总结会及根据需要进行每天的客户分析会。

及时向上级领导总结汇报工作情况。

参加月度经理会，并提交月度工作报告（上一阶段工作完成情况，下月销售任务及销售计划，日常工作的改进，人员培训等）。

做好项目各项费用统计。

对房产市场及区域市场的持续性掌控能力。

及时掌握项目部人员的心理动向，并采取相关措施进行调整，做好团队激励工作。

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