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经营管理

数字化转型对企业绩效的影响

——以格力电器为例

郭一鹤

（国能数智科技开发（北京）有限公司，北京100096）

摘要：在当前大数据和数字化主流的时代发展背景下，诸多传统的企业都面临着转型需求。格力电器作为我国

家电行业的代表性企业，其数字化转型已经取得了一定的成果。本研究以格力电器作为研究对象，探索了数字化对

企业绩效的影响，借助研发能力、市场占有率、盈利能力和发展能力四大指标作为研究的重要媒介，探索了数字化

对格力电器绩效的具体影响，最终针对性的提出发展建议，以期为企业的发展和转型提出可参考性的建议。

关键词：数字化；绩效；格力电器

中图分类号：F49；F832.51文献识别码：A文章编号：2096-3157（2023）16-0053-04

DOI:10.16834/j.cnki.issn1009-5292.2023.16.041

一、绪论2.国内外研究现状

1.研究背景及意义关于数字化转型对企业绩效的影响，目前大多数研究都集

2020年5月13日，国务院公布了“数字化转型伙伴关系中在战略决策、基本概念和数字化转型的方法上，只有少数科

行动倡议”，旨在汇集政府和所有社会部门的努力，建立在政府学家以案例研究的形式证明了数字化转型对企业绩效的影响路

领导下服务多样化的运行机制[1]。在此背景下，数字化转型真径和影响结果。

正且全面被微型和小型企业使用，有助于开发“上云用数赋智”Caning等人（2014）指出“以人为中心”概念在智能化发

服务。在未来发展中，企业聚焦发展数字生态的概念，创建“数展中的应用是数字化发展的核心内容，并指出人在数字化进程

字引领、抗击疫情、联合创新、包容、互利合作”的数字生态中所起的作用是不可替代的。为了有效地提高企业生产效率，

系统模式，通过更高效的数字产业链之间的数据传输，提升公就必须在智能化生产制造中充分利用人的主观思维，遵循“以

[2]

司综合能力和生态水平。人为本”的基本理念，适当地扩大人工智能生产的使用范围[7]。

我国生产家用电器的制造业公司水平比较优秀的有3家，何帆和秦愿（2019）根据连续第六年上市企业披露的发展

分别是海尔智家、美的集团和格力电器[3]。格力电器对国家

和财务数据，调查了数字化转型对上市公司经济影响的内在逻辑。

发展和改革委员会提出的数字化转型举措作出积极回应，并于

研究表明，数字化转型对企业绩效的影响主要归因于两个中间变

2018年开始数字化转型，格力模具制造商建立了技术创新体系。

量，即降低成本和加快运营效率。这两大中间变量的变化间接促

作为与国家数字制造中心和创新中心的合作伙伴之一，格力电[8]

进了企业生产效率的提高，进而提升了企业的绩效表现。

器正在积极与其他合作伙伴建立战略合作关系，尤其专注于先

郭海和韩佳平（2019）对与初创企业数字化有关的样本数

进技术项目。武汉数字设计与制造创新有限公司合资企业参与