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演讲人:日期:房地产门店接待培训
目CONTENTS接待前准备工作接待流程与技巧沟通艺术与情感建立带看房源注意事项后续跟进与回访机制应对挑战与提升自我能力录
01接待前准备工作
了解客户的购房预算,推荐符合其经济能力的房源。预算范围户型、面积、楼层、装修等客户偏好。房屋偏住、投资、商用等。购房目的了解客户的购房时间计划,以便做好后续跟进。购房时间了解客户需求与意向
熟悉房源信息及市场动态房源信息掌握门店内所有房源的详细信息,包括面积、价格、户型等。市场动态了解当前房地产市场趋势、竞争对手情况等信息。政策法规熟悉房地产相关法律法规,为客户提供专业、合法的购房建议。周边配套了解
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