医院药械科工作总结7篇.docx

医院药械科工作总结7篇

篇1

一、背景

本年度，我们药械科紧扣医院发展的战略部署，积极响应医疗卫生改革的号召，坚持病患为中心的服务理念，紧密围绕提高药械管理水平和服务质量开展工作。全体科室成员秉持严谨务实的态度，严格执行药品管理规范，确保药品安全、有效、及时供应。在此，我将对药械科本年度的工作进行全面的总结。

二、药品管理精细化

1.药品采购与库存管理

我们严格执行药品采购流程，确保药品来源合法、质量可靠。本年度，我们精细化药品库存管理，实施定期库存盘点，确保药品库存数量准确。同时，优化库存结构，减少药品过期损耗，提高药品周转率。

2.药品质量控制与监管

药械科严格执行药品质量控制标准，从采购到使用环节全方位监控药品质量。本年内未发生一起药品质量事故。加强药品不良反应监测工作，确保患者用药安全。

三、医疗设备规范化管理

1.设备采购与验收

本年度，我们严格按照医疗设备采购流程进行设备选型、采购和验收工作。确保设备性能满足临床需求，提高医疗设备使用效率。

2.设备维护与保养

制定医疗设备维护保养计划并严格执行，确保医疗设备处于良好运行状态。定期组织设备培训，提高医护人员对医疗设备的使用和维护能力。

四、服务优化与提升

1.优化服务流程

我们不断优化药品和医疗设备的服务流程，减少患者等待时间，提高患者满意度。实施药品电子化管理，简化处方流程，为患者提供便捷服务。

2.加强医患沟通

药械科积极加强与患者的沟通，通过增设咨询窗口、开展用药宣教等方式，提高患者用药的依从性和满意度。同时，积极收集患者意见，不断改进服务质量。

五、学习与培训

药械科高度重视人员学习与培训。定期组织法律法规学习，确保科室人员掌握必威体育精装版的药品管理和医疗设备使用规范。此外，积极参加国内外学术会议，引进先进的药械管理理念和技术。

六、绩效总结与展望

1.绩效总结

本年度药械科工作取得了一定的成绩，药械管理更加精细化、规范化。全体科室成员秉承严谨务实的态度，圆满完成了各项工作任务。同时，我们也清醒地认识到存在的不足和面临的挑战。

2.工作展望

未来一年，我们将继续加强药械管理，提高服务水平。加强与其他科室的协作，共同提升医院的整体服务质量。同时，积极探索智能化、信息化管理手段，提高药械管理的效率和水平。继续加强人员培训和学习，不断提高药械科的管理能力和技术水平。为医院的持续发展和患者的健康福祉做出更大的贡献。

篇2

一、引言

在过去的一年中，医院药械科全体工作人员在院领导的指导下，紧紧围绕医院的工作重点和要求，秉承“以患者为中心，以质量为核心”的理念，不断加强科室建设和团队建设，提高医疗质量和服务水平。通过全体人员的共同努力，圆满完成了医院交给的各项工作任务和目标。现将一年来的工作总结如下。

二、科室建设与团队管理

1.科室建设：药械科是医院的重要科室之一，负责药品和医疗器械的采购、供应、管理等工作。在过去的一年中，药械科不断加强科室建设，完善各项规章制度，优化工作流程，提高工作效率。同时，药械科还积极推进信息化建设，实现了药品和医疗器械的电子化管理，提高了管理效率和准确性。

2.团队管理：药械科注重团队建设和人才培养，通过定期开展业务培训、技能考核和团队协作活动等方式，提高了团队成员的业务水平和团队协作能力。同时，药械科还积极营造良好的工作氛围，关心员工的生活和工作，增强了员工的归属感和凝聚力。

三、医疗质量与服务水平

1.药品和医疗器械的质量管理：药械科始终坚持“质量第一”的原则，严格把控药品和医疗器械的采购、验收、储存、发放等环节，确保药品和医疗器械的质量和安全。同时，药械科还定期开展质量自查和风险评估工作，及时发现并解决潜在的质量问题。

2.服务水平的提升：药械科注重服务态度的改善和服务质量的提升，通过加强员工的服务意识培训和服务技能提升，提高了员工的服务水平。同时，药械科还积极听取患者的意见和建议，不断改进服务流程和服务项目，提高了患者的满意度。

四、工作亮点与成果

1.成功完成了医院药品和医疗器械的采购、供应任务，确保了医院临床用药和诊疗的需求。

2.推动了医院信息化建设，实现了药品和医疗器械的电子化管理，提高了管理效率和准确性。

3.加强了科室建设和团队管理，提高了团队成员的业务水平和团队协作能力。

4.提升了医疗质量和服务水平，增强了患者的满意度和忠诚度。

五、存在的问题与改进措施

1.药品和医疗器械的采购、验收、储存等环节仍存在一些质量问题，需要进一步加强质量管理和风险控制。

2.服务态