ICU护理安全管理PPT课件.pptxVIP

.

ICU护理安全管理

医院

XXXXXX

2017.02.28

1

护理安全管理相关概念

护理安全管理的重要性

影响护理安全因素

建立健全的管理规章制度

ICU护理人员职业性损伤及防范

.目录

2

安全：没有危险、不受威胁、不出事故

护理安全：是指患者在接受护理过程中，不发生

法律和法规的规章制度允许范围以外的心理、机

.护理安全管理相关概念

体结构功能的损害、障碍、缺陷或死亡。从广义

的角度看现代护理的发展规律看,护理安全应该包

括护士的执业安全.

3

护理安全管理：护理安全管理是护理管理的一个重

要部分，加强安全管理，必须有健全的护理组织管

理，明确目标，科内成立安全管理小组，管理组织

对护理安.全隐患进行查找、评价、发现护理问安全题管、理相分关析概念

原因、提出防范和改进意见，从而促进安全管理制

度化、常规化、系统化。

4

护理质量管理的重要内容

评价护理质量优劣的重要指标

可带来良好的社会效益和经济效益

.护理安全的重要性

5

素

因

的

全

安

理

护

响

影



医设患管人

源备者理员

性因因因素

因素素素质

素因

素

.6

1.法律知识缺乏、法律意识淡薄

学校教育缺乏相关法律知识教育

在职教育缺乏相关的法律知识教育

在临床工作中忽视法律问题

2.缺乏扎实专业知识

1.

娴熟的专业技能

.

2.低年资护士，操作不娴熟护理人员自身素质因素

3.护理新技术、新项目的开展

4.

复杂程度更高

7

3.护理文书记录不规范

要求：全面、真实、客观、准确、及时

表现：不真实、不及时不准确、不全面、签字制

度落不到位

.

8

4.缺乏“以人为本”的服务理念

表现在：责任心不强、告知不到位、解释不耐心、

行为不当或过失

.

9

5.缺乏有效的沟通和交流

缺乏交流时间

缺乏交流的感情基础

缺乏交流的艺术

.

1

0

1）管理制度不完善、不健全

2）管理制度对潜在的不安全因素缺乏预见性

没有指定常规急症抢救流程

没有指定工作流程

无应急预案流程

.管理层的因素

无服务规范用语

无科室护理质量控制标准

1

1

3）上级对下级的监控缺乏力度检查结果与个人绩效不挂钩

4）护理人力资源的配置不合规人员的缺编

5）对护士的教育、培训不重视

职业道德教育薄弱

.

不进行培训或培训不到位

不提供有效的学习环境或渠道

1

2

患者或家属对治愈的期望过高

1.患者的不良心境

2.

突发疾病：心理的承受不够

慢性疾病：患者感到绝望、面对绝症无

经济承受能力、亲人的绝情

.