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;目;01;;;;02;组织架构与职能;;专业知识;03;通过详细的讲解和演示,使学员掌握业务的基本概念、流程和方法。;案例分析法;根据业务场景设定不同的角色,让学员扮演其中的角色。;小组讨论;04;培训需求分析;培训资源准备;培训过程监控;学员满
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