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护士与患者沟通技巧培训演讲人：日期：
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沟通技巧重要性01
良好的沟通技巧可以让患者感受到医护人员的关心和理解，从而提升对医疗服务的满意度。提升患者满意度与信任通过有效的沟通，护士能够了解患者的需求和担忧，进而建立信任关系，使患者更加配合治疗。护士的耐心倾听和详细解释能够消除患者的疑虑，增强其对治疗的信心。
有效信息传递与接收沟通技巧对于确保医疗信息的准确传递至关重要，包括病情、治疗方案、药物使用等关键信息。01护士需要清晰、准确地传达医嘱和注意事项，确保患者能够正确理解并执行。02
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