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2014年8月销售信息准确率月报分析

状态描述与总结分析：

1、本月自店信息准确率是98.46%，比上月91.43%有所上升

2、自店信息确率13个，比上月下降，其中自店加厂家有6个信息确

3、重复率没有，值得表扬

管控与改进建议：

1、销售顾问每天下班前核对当天录入是否和当天交车信息一致

2、信息确率加入考核制度

：

1、销售主管每天检查当天录入是否和当天交车信息一致

2、部监督信息准确率，每一个信息错误的，处罚200元/个。

年月销售售后错误统计表

全店顾问1顾问2顾问3顾问4顾问5

上月战略订单1012232

已修改511021

修改率50%100%50%0%66.7%50%

本月新增721112

2021/11/3

未修改战略订单1222323

状态描述与总结分析：

1、本月自店信息准确率是98.78%，比上月98.46%有所上升

2、自店信息确率3个，比上月提升较大

3、重复率2个

控与改进议：

1、除了销售顾问录入的时候核对之外，销售组长每日检查自己小组的信息录入准确率

2、对于信息错误的销售顾问进行单独的培训和辅导

划：

1、信息错误的，除销售顾问自身的处罚外，小组组长和主管同样进行每个200元的处罚

三、信息准确率周报、月报模板——销售

2021/11/3

注销售信息准确率1-信息确客户/销量+重复客户数

年月销售售后错误统计表

注售后信息准确率（1-号码错误/接车量）X（1-信息错误*09/(接车量-号码错误）

号码错误包括：位数不足或超出输入（如111111123456等）

信息确包括：关机、停机、号码不存在、不是

2021/11/3

状态描述与总结分析：

1、本月自店准确率是96%，比上月有所下降

2、自店信息确的有3个，其中山有2个信息确数

3、的没有，值得表扬

管控与改进建议：

1、销售顾问每日录入电脑时必须核对，并确保信息完整

2、信息错误的销售顾问每日负责检查所有入库车俩的信息是否正确

：

1、部回访时信息错误的，按每个200元/处罚，主管300元/个。

2、全员进行信息录入培训

3、如当月出库车辆全部信息准确，销售顾问每个200/元。

谢谢！