外卖顾客满意度提升的有效途径.pptxVIP

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外卖顾客满意度提升的有效途径;提供多样化的菜单选择01;与更多餐馆合作引入不同类型的餐;了解顾客的用餐喜好和口味识别顾;考虑不同消费者群体如学生、上班;保障准时送达02;优化订单处理流程简化下单和支付;为准时送达的骑手提供奖励如现金;01提高顾客满意度减少顾客等待;改善包装和食品质量03;确保食品安全使用无毒、无害、环;选择优质餐馆合作对餐馆进行严格;提高顾客满意度优质的食品满足顾;加强客户沟通与反馈04;通过短信、电话等方式与顾客保持;在外卖平台和餐馆网站设置反馈入;010203及时处理顾客投诉和;提供增值服务05;010203提供在线付款功能支;与娱乐机构合作提供电影、音乐、;增加顾客满意度优质的增值服务满;优化用户体验06;优化界面设计保持界面简洁明了提;01开发订单追踪功能让顾客可以;提高顾客满意度优质的用户体验满;加强骑手培训和管理07;提升骑手的服;建立完善的客户服务体系08;提供24小时客户服务;建立多渠道客户支持系统;定期收集和分析客户反馈;持续优化和更新技术09;运用大数据和AI技术提高服务质;持续更新和改进外卖平台功能;与时俱进,引领外卖行业创新;谢谢观看THANKYOUF

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