2024年企业人力资源管理师四级复习资料.doc

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企业人力资源管理师复习资料集（四级）

（一）企业人力资源管理师（四级）考试重点

第一章人力资源规划

1、人力资源规划-指為实行企业的发展战略，完毕企业的生产经营目的，根据企业内外环境和条件的变化,运用科学的措施，对企业人力资源的需求和供应进行预测，制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供应和需求到达平衡,实現人力资源的合理配置，有效鼓励员工的过程。

工作岗位分析

2、人力资源规划的内容:战略规划、组织规划、制度规划、人员规划、费用规划

3、工作岗位分析的内容：

1、对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件及环境进行系统研究。

2、界定工作范围和内容后，提出承担本岗位任务应具有的员工资格条件。

3、制定出工作阐明书等岗位人事规范。

4、工作岗位分析的作用：

1、為招聘、选拔、任用合格的人员奠定了基础。

2、為员工的考核、晋升提供了根据.

3、是企业单位改善工作设计、优化劳动环境的必要条件。

4、是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供应和需求预测的重要前提.

5、是工作岗位评价的基础,而工作岗位评价又是建立、健全企业单位薪酬的重要环节.

5、工作岗位分析的程序：1、准备阶段;2、调查阶段；3、总結分析阶段.

6、岗位规范—既劳动规范、岗位规则或岗位原则，它是组织中各类岗位某一专題事物或对某类员工劳动行為、素质规定等所作的统一规定。

7、工作阐明书—是组织对各类岗位的性质和特性、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及本岗位人员任职的资格条件等事项所作的统一规定.

8、岗位规范和工作阐明书区别：

1、所波及的内容不一样。工作阐明书是以岗位“事”和“物”為中心，而岗位规范所覆盖的范围、所波及的内容要比工和阐明广泛得多，只是其有些内容与工作阐明书的内容有所交叉。

2、所突出的主題不一样.岗位阐明书是在岗位分析的基础上，处理“什么样的人才能胜任本岗位的工作”的问題；工作阐明书不仅要处理岗位阐明书的问題，还要回答“该岗位是一种什么岗位?这个岗位做什么？在什么地点和环境条件下做？

3、详细的构造形式不一样。工作阐明书不受原则化原则的限制，可繁可简，构造形式多样化;岗位规范一般由企业职能部门按企业原则化原则,统一制定并公布执行的.

9、工作岗位设计的原则：因事设岗。

10、工作岗位设计的措施:

1、岗位设置的数目与否符合最低数量原则。

2、所有岗位与否实現了有效配合，与否足以保证组织的总目的、总任务的实現.

3、每个岗位与否在组织中发挥了积极效应,它与上下左右岗位之间的互相关系与否协调。

4、组织中的所有岗位与否体現了经济、科学、合理、系统化的原则。

11、企业定员的作用：1、是企业用人的科学原则；2、是企业人力资源计划的基础；

3、是企业内部各类员工调配的重要根据；4、有助于提高员工队伍的素质。

12、企业定员的原则：

1、以企业生产经营目的為根据；2、以精简、高效、节省為目的;

3、各类人员的比便关系要协调；4、人尽其才、人事相宜；

5、要发明一种贯彻执行定员原则的良好环境；6、定员原则适時修订.

13、企业定员的基本措施：

某类岗位用人数量=某类岗位制度時间内计划工作任务总量/某类人员工作（劳动）效率

(1）按劳动效率定员:

定员人数=计划期生产任务总量/（工人劳动效率X出勤率）

（2）按设备定员：

定员人数=（需要开动设备台数X每台设备开动班次）/（工人看守定额X出勤率)

(3)按岗位定员：

①设备岗位定员

班定员人数=共同操作的各岗位生产工作時间的总和/（工作班時间-个人需要休息宽放時间）

②工作岗位定员。重要根据工作任务、岗位区域、工作量,并考虑实行兼职作业的也許性等原因来确定人数。

（4）按比例定员

某类人员的定员人数=员工总数或某一类人员总数X定员原则（比例）

(5)按组织机构、职责范围和业务分工定员.合用于企业管理人员和工程技术人员的定员。

14、企业定员的新措施

15、人力资源管理制度体系的特点与构成

特点:1、体現了人力资源管理的基本职能.由录取、保持、发展、考核、调整五种基本职能构成.

2、体現了物质存在与精神意识的统一。

16、制定人力资源管理制度的原则、规定和环节

原则：（1）共同发展原则；(2）适合企业特点；（3)学习与创新并重；（4）符合法律规定；

（5）与集体协议协调一致；(6）保持动态性。

规定：（1)从企业详细状况出发；（2）满足企业的实际需要;(3）符合法律和道德规范；

（4）重视系统性和配套性；（5）保持合理性和先进性。

环节：（1）提出人力资源管理制度草案；(2）广泛征求意見，认真组织讨论；

（3)逐渐修改调整、充实完善。

17、人力资源管理费用审核的措施与程序：

措施：(1）保证审核的合理性