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文员工作总结及2024年工作计划8篇

文员工作总结及2024年工作计划篇1

20xx年，作为公司的行政人员，在公司各部门领导的关怀引导

和同事们的支持帮忙下，在我的辛勤工作下，圆满地完成了本年度

的工作，完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，

但也有不足，需要将来不绝学习、不绝积累工作经验，运用所掌握

的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结

如下：

一、踏实的工作态度：

一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自发维护公司企业形象，

妥本地做好本职工作，尽量躲避工作中显现任何纰漏。

办公室文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。

（1）每天我都认真做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、

船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。

（2）文员日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能

疏忽大意，更不能马虎潦草。

（3）在行政部经理may的引导下，建立当日备忘录。我将当天

的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免显现遗漏现象。

二、尽心尽责，做好行政人事工作：

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认真做好本职工作和日常事务性工作，帮忙领导保持良好的工

作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做

好后勤服务工作，让领导和同事们躲避后顾之忧，在部门经理的直

接领导下，乐观、自动的做好本部门日常内务工作。

1、日常接待工作：接给他打个电话时，使用文明语言，说话和

气、热诚，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问

题来咨询或者要求帮忙的人员，我都会尽我所知予以解答或及时转

达相关领导予以解决。

2、物资管理工作：订立公司日常办公用品购入和领用表，做好

物资的领用管理，依据部门领用情况，进行领用登记。

3、文件管理工作：依据工作需要，随时制作各类表格、文档等，

同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的

通知、文件做到及时上传下达。

4、人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存

档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保管等。

5、招聘工作：查收邮件阅读简历，预约布置应聘人员进行经理

面试以及总经理复试。

6、商务会议及展会行程布置工作：订立出差计划表，预订国内、

国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进行。

7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、

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酒店费用的支出，确保及时支出相关合作公司的月结费用。

8、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期上

dhl、aramex网站跟踪查询客户签收情况，如发现有不正常的快件，

及时反应到对外业务人员和相关领导。

9、帮忙工作：帮忙部门经理做好公司季度及年度活动的组织和

布置工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。

三、xx年度所学知识：

1、行政部门经理xx的引导：学习正规化的文档管理、规范的

公文写作、快捷的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。

2、单证部门