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2010年南昌教育学院学报外语研究第25卷第4期

从跨文化交际失误案例看日语教学

董娟娟

（无锡商业职业技术学院江苏无锡214062）

摘要：本文通过中国人和日本人交际失误的事件，从中日两国民族性格的差异和特点的角度分析了交际失败的原因，强调日语教学

中跨文化交际能力培养的重要性，并提出日语教学中培养跨文化交际能力模式的几点建议。

关键词：日本人；民族性格；跨文化交际能力

中图分类号：H36文献标识码：A文章编号：1008-6757（2010）04-0152-01

1跨文化交际的定义及其重要性中国古代创造了高度的文明，甚至对整个亚洲产生了深远的影

跨文化交际是指一种文化背景的人或群体与另一文化背景的人响。正是这种历史原因，使中国人能以一个开放的心态对待外来的

或群体进行的交际。跨文化交际的核心行为和目标是交际。人或事物。

除了交际双方的年龄、性别等物理性特征的差异外，还有一第二，中国人处事灵活，很多事情是弹性的，没有严格的界

点就是不同范围、层次的文化渗透于各个元素和环节之中，无所不限，重关系。

在。而在跨文化交际的过程中由于陌生文化的介入，信息发送者和阪本美玲和李芳之间出现的不愉快，到底是因为什么原因造成

接收者的信息编码相差悬殊，也就是文化信息重叠量很低，不重叠的呢？美玲注重集团意识，强调“以心传心”，工作和生活有严格

的部分就会节外生枝，滋生出很多的误解、解释、纠正、争论甚至的区分，讲究秩序和计划性。李芳则性格豪放，不拘小节，乐于助

争执。因此，充分意识到这些文化差异的存在并加深理解，将大大人。李芳未征询美玲的意见，让其帮助修改学生的作文，在日本代

有利于跨文化交际模式的顺利推进，提高交际的速度和效率。为购物之类，还将她的电话号码转告他人，引起阪本美玲的不满，

最终导致两人之间出现了沟通障碍。

2跨文化交际案例

樱花学校今年招聘了一名日语外教，24岁，未婚，姓名是阪本4跨文化交际能力的培养

美玲。她是第二次来中国，性格温柔善良。学校有日语教师，校方笔者认为可以从以下几个方面来培养学生的跨文化交际能力：

委托刚参加工作的李芳照顾外教事宜。李芳是外语专业出身，性格4.1跨文化兴趣的培养

活泼好动，交友广泛，很乐意承担此项工作。可一学期下来，阪本在初级阶段的日语学习中，可以多注重日常交际方面和衣食

美玲在给李芳工作考核中却给了不及格分。住行方面文化的学习，激发学生的学习兴趣。中日文化虽然一衣带

日常事件回放：李芳性格活泼外向，担任日语教学工作，节水，但在历史发展的进程中也有很多的差别。

假日时间便充当阪本美玲的导游，介绍当地的名胜古迹，请阪本美4.2设置日语协会等社团组织

玲品尝不同口味的中国菜，遇到工作上的问题也让阪本美玲给参考日语精读、会话等课程因学时数量的限制，不可能花很多时

意见。学生很喜欢美玲老师，于是李芳便将美玲的联系方式给了学间进行交际场景的模拟和会话练习，往往将语法的学习列为重点内

生，希望大家业余时间多和外教联系，既可以丰富自己的生活，还容。这就需要通过开设其它相关活动来进行有效的补充，如：设置

可以促进日语的学习，结果让美玲老师很生气……日语协会、定期邀请老师举行专题文化讲座、召开师生讨论会、举

行日语演讲、歌曲比赛、戏剧表演、日语角、日语影视欣赏等日常

3跨文化交际案例分析