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燃气培训课件.pptx

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    演讲人：日期：燃气培训课件

    目CONTENTS燃气基础知识燃气设备与设施燃气安全管理与操作规程居民用户服务技巧与沟通策略商业用户服务管理与市场拓展方案总结回顾与展望未来发展趋势录

    01燃气基础知识

    燃气定义燃气是气体燃料的总称，能够燃烧并释放热量，广泛应用于居民生活和工业生产。燃气分类根据来源和成分不同，燃气可分为天然气、人工燃气、液化石油气、沼气以及煤制气等多种类型。燃气定义与分类

    燃气具有易燃、易爆、无色无味（通常加入臭味剂以便泄露时察觉）等特点，同时其热值高，燃烧后产生的污染物较少。燃气特性由于燃气具有易燃易爆的特性，如果使用不当或发生泄漏，可能引发火灾、爆炸等严重事故，对人民生命财产安

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