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收银员四级模拟习题（附参考答案）

一、单选题（共71题，每题1分，共71分）

1.下列有关商业承兑汇票概念的说法中,错误的是()。

A、付款人将款项支付给持票人

B、由出票人签发的

C、付款人是商业银行

D、支付的金额是确定的

正确答案：C

2.激光检测人民币真伪原理是用一定波长的红外激光照射第五版人民币上的(),会使其产生一定波长的激光来检测人民币真伪。

A、油墨

B、磁性法

C、金属丝

D、荧光字

正确答案：D

3.在下列关于预授权完成手工操作步骤中,错误的是()。

A、商户可以将手工单及附件于3日内交收单机构

B、填写申请单

C、手工单交由持卡人签名确认,并将客户回单联和原预授权签购单统一保管在商户处

D、商户将预授权手工单附上原预授权交易签购单的影印件交收单机构

正确答案：C

4.下列有关票据鉴别查的方法的说法中,错误的是()。

A、无污损指票面无折痕、水迹、油渍或其他污物

B、无涂改指票面各记载要素、签章及背书无涂改痕迹

C、无残缺指票据无缺角、撕痕或其他损坏

D、无漏项指票面各记载要素及背书填写完整,而对签章没有要求

正确答案：D

5.正常打开收款机后,发现显示器不亮即黑屏,正确的做法是()。

A、重新连接设备的接口

B、马上关闭电源

C、检查电源插头是否连接好

D、查看显示器灯是否亮着

正确答案：D

6.不是造成收银机显示器黑屏故障主要原因的选项是()。

A、主要部件已损坏从而引起主板电路短路

B、主板某处短路

C、各插件未插紧

D、收银员未开机

正确答案：D

7.职业道德是以善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的()。

A、标准

B、条件

C、总和

D、要求

正确答案：C

8.()人民币真伪的工作原理是利用人民币纸质特征对红外信号的吸收能力强来辩伪的。

A、激光检测

B、红外穿透检测

C、荧光检测

D、磁性检测

正确答案：B

9.下列哪项不是商品扫描的原则()。

A、无漏扫描原则

B、快速扫描原则

C、二次扫描原则

D、扫描不成功原则

正确答案：C

10.当POS机屏幕无显示时,除了电源未插好或电源有故障、屏幕显示有故障外,还有那种情况()。

A、打印机故障

B、电话线故障

C、密码键盘故障

D、POS机故障

正确答案：D

11.收银员在将现金送存之前,应对送存现金()。

A、金额整理

B、票面整理

C、分别整理

D、分类整理

正确答案：D

12.点钞机在长时间使用时,捻钞轮会有磨损,导致()和计数不准的问题。

A、指示亮闪烁

B、下钞不畅

C、蜂鸣器报警

D、机器停止

正确答案：B

13.下列有关结束与顾客沟通时的做法中,正确的是()。

A、将问题推给楼面的同事处理

B、忘记给顾客一个处理结果的答复

C、超出处理者权限范围的,第一时间汇报

D、一味地满足顾客要求和给予不合理的承诺

正确答案：C

14.商品具有价值和()两种属性。

A、消费

B、销售

C、购买

D、使用价值

正确答案：D

15.下列哪些不是收银员在验卡时应检查的要点()。

A、卡片完好性

B、卡背签名栏的检查

C、卡片签发日期的检查

D、卡背签名的检查

正确答案：C

16.下列不属于第五套人民币防伪特征的是()。

A、阴阳互补对印图案

B、光变油墨面额数字

C、隐形面额数字

D、雕刻凸版印刷

正确答案：D

17.当POS机操作时,屏幕显示55应答码,以下哪种是故障原因()。

A、发卡行后台主机出现故障

B、POS机读取磁条有误

C、持卡人密码输入错误

D、交易的金额超过发卡行限制

正确答案：C

18.经营者伪造商品产地的应承担相应的()责任。

A、行政

B、刑事

C、法律

D、民事

正确答案：A

19.验卡流程不需要检查()。

A、卡的卡号

B、卡的完好性

C、卡的有效期

D、卡的大小

正确答案：D

20.当顾客以票据结算款项时,收银员应首先检查()的真伪。

A、证劵

B、票据

C、票卷

D、支票

正确答案：B

21.当POS机操作时,屏幕显示01应答码,以下哪种解释是正确的()。

A、交易失败,联系发卡行

B、无效卡,联系发卡行

C、交易超时,请重试

D、密码错误次数超限

正确答案：A

22.收银员的神圣职责是()。

A、保护货币资金的安全与完整

B、保护资金的安全与准确

C、保护货币的安全

D、保护货币与资金的安全

正确答案：A

23.不属于有缺陷的支票”表现形式的是()。

A、字迹不清的支票

B、账号户名不符的支票

C、户名简写的支票

D、更改处盖预留印鉴的支票

正确答案：D

24.下列选项中不会影响荧光检测人民币真伪的是()。

A、粉尘

B、不一致的波长

C、外界光线

D、磁性

正确答案：D

25.下列有关视屏监控系统主要包括的组成部分的说法中,错误的是()。

A、通过摄像设备对企