企业内部通信及信息化系统建设规范.doc

企业内部通信及信息化系统建设规范

TOC\o1-2\h\u28840第1章引言 4

73451.1编制目的 4

274141.2适用范围 4

148711.3参考标准 4

18810第2章信息化建设战略规划 5

259342.1信息化建设目标 5

138972.2信息化建设原则 5

37502.3信息化建设阶段划分 6

147442.4信息化建设主要内容 6

6867第3章网络基础设施建设 6

57243.1网络架构设计 6

137673.1.1设计原则 6

47043.1.2设计要求 7

146493.2网络设备选型 7

18433.2.1设备选型原则 7

113633.2.2设备选型要求 7

193063.3网络安全防护 7

201633.3.1安全防护策略 7

160883.3.2安全防护要求 7

281373.4网络运维管理 8

229633.4.1运维管理策略 8

16793.4.2运维管理要求 8

24001第4章通信系统建设 8

295804.1语音通信系统 8

5074.1.1系统概述 8

167484.1.2系统架构 8

297774.1.3系统功能 8

132284.1.4系统建设要求 8

108594.2视频会议系统 8

125234.2.1系统概述 9

4164.2.2系统架构 9

137134.2.3系统功能 9

285394.2.4系统建设要求 9

104254.3即时通讯系统 9

203514.3.1系统概述 9

34234.3.2系统架构 9

194.3.3系统功能 9

66994.3.4系统建设要求 9

204074.4协同办公系统 10

215744.4.1系统概述 10

12644.4.2系统架构 10

281874.4.3系统功能 10

242104.4.4系统建设要求 10

28922第5章数据中心建设 10

59625.1数据中心规划 10

125315.1.1总体规划 10

37415.1.2设计原则 10

175075.2数据存储与备份 11

27405.2.1数据存储 11

176715.2.2数据备份 11

250035.3数据库管理系统 11

37335.3.1数据库选型 11

36515.3.2数据库管理 11

38805.4云计算资源建设 11

48935.4.1云平台选型 11

81945.4.2云资源管理 12

26866第6章应用系统建设 12

208536.1业务流程管理 12

223696.1.1流程设计 12

109906.1.2流程实施 12

218296.1.3流程监控与优化 12

103576.2企业资源规划 12

134976.2.1资源规划目标 12

187246.2.2资源规划内容 13

164296.2.3资源规划实施 13

241636.3客户关系管理 13

228466.3.1客户信息管理 13

25366.3.2客户服务管理 13

284606.3.3客户关系维护 13

22496.4供应链管理 13

46446.4.1供应链规划 13

72126.4.2供应链协同 14

209216.4.3供应链执行与监控 14

9297第7章信息安全防护 14

184957.1信息安全政策与制度 14

268877.1.1制定信息安全政策 14

4867.1.2建立信息安全管理制度 14

89197.1.3信息安全培训与宣传 14

96707.2信息安全风险评估 14

128987.2.1风险评估范围与方法 14

144007.2.2风险识别与分类 14

81307.2.3风险分析与评价 15

187767.3信息安全防护措施 15

25497.3.1物理安全防护 15

140717.3.2网络安全防护 15

119257.3.3数据安全防护 15

108127.3.4应用系统安全防护 15

134267.3.5安全运维管理 15

287357.4