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基于NVivo质性分析对国外医院绩效管理模

式构建的探讨

一、研究背景和意义

随着全球医疗卫生事业的不断发展，各国医院绩效管理模式也在

不断地进行改革和创新。为了提高医疗服务质量和效率，许多国家开

始尝试引入先进的绩效管理理念和技术。在这个背景下，国外医院绩

效管理模式的研究和实践逐渐受到了国内外学者的关注。

NVivo是一款功能强大的质性数据分析软件，可以帮助研究者对

大量的定性和定量数据进行深入的分析和挖掘。在国外医院绩效管理

模式的研究中，NVivo可以作为一种有效的工具，帮助研究者从多个

度对国外医院绩效管理模式进行分析和探讨，从而为我国医院绩效

管理模式的构建提供有益的借鉴和参考。

通过对国外医院绩效管理模式的研究和分析，我们可以了解不同

国家在绩效管理方面的成功经验和教训，为我国医院绩效管理模式的

构建提供理论支持和实践指导。这也有助于提高我国医院管理者对绩

效管理的认识和理解，推动我国医院绩效管理水平的不断提高。基于

NVivo质性分析对国外医院绩效管理模式构建的探讨具有重要的理论

和实践意义。

A.研究背景和目的

随着全球医疗行业的迅速发展，各国医院面临着日益激烈的竞争。

为了提高医疗服务质量和效率，许多国家开始关注绩效管理这一重要

领域。绩效管理是一种通过设定目标、评估员工绩效并提供反馈来提

高组织整体业绩的方法。在国外医院中，绩效管理模式的构建仍然存

在一定的争议和不足。

NVivo质性分析方法在研究者们对国外医院绩效管理模式的探讨

中发挥了重要作用。NVivo是一种用于数据挖掘和质性数据分析的软

件工具，可以帮助研究者从大量的文本和访谈数据中提取关键信息和

观点。通过对这些数据的分析，研究者可以更好地了解国外医院绩效

管理模式的特点、优势和不足，为构建更加有效的绩效管理模式提供

理论支持和实践指导。

本研究旨在基于NVivo质性分析方法，对国外医院绩效管理模式

进行深入探讨，以期为我国医院绩效管理的改革和发展提供有益借鉴。

具体研究内容包括：首先，通过对国外医院绩效管理文献的梳理，总

结其主要理论和实践成果；其次，运用NVivo软件对相关文献进行质

性数据分析，挖掘其中的共性和差异；结合实际案例分析，探讨如何

将NVivo质性分析结果应用于绩效管理模式的构建和优化。

B.国内外医院绩效管理现状及存在问题

随着医疗行业的不断发展，绩效管理在医院中的重要性日益凸显。

国外医院绩效管理模式在很多方面已经取得了显著的成果，为我国医

院绩效管理提供了有益的借鉴。与国外相比，我国医院绩效管理仍存

在一定的差距和不足。

从国内医院绩效管理的现状来看，虽然很多医院已经开始实施绩

效管理制度，但在实际操作过程中仍然存在一些问题。绩效目标设定

过于宽泛，缺乏针对性；考核指标设置不够科学合理，难以反映医务

人员的工作表现；考核过程缺乏透明度，容易引发争议等。这些问题

在一定程度上影响了绩效管理的实施效果。

从国外医院绩效管理的发展情况来看，其在很多方面已经取得了

较为成熟的经验。美国的医疗机构通常会将绩效管理与薪酬激励相结

合。以提高医务人员的专业素质和服务水平。这些做法为我国医院绩

效管理提供了有益的借鉴。

我国在引入国外医院绩效管理模式的过程中也面临着一些挑战。

我国的医疗行业与国外存在较大的差异，如医疗资源分布不均、医疗

服务需求多样化等，这些因素都可能影响到绩效管理的实施效果。我

国的医疗行业尚处于快速发展阶段，很多医院在绩效管理方面的经验

相对不足，需要在实践中不断摸索和总结。

我国医院绩效管理在借鉴国外经验的同时，还需要结合自身实际

情况进行改革和完善。通过加强制度建设、优化考核指标、提局考核

过程的透明度等措施，有望逐步解决当前存在的问题，推动我国医院

绩效管理工作取得更好的成效。

C.研究意义和价值

随着全球医疗卫生事业的不断发展，各国医院绩效管理模式的改

革和完善已成为提高医疗服务质量、降低医疗费用、保障患者权益的

重要途径。本研究基于NVivo质性分析方法，对国外医院绩效管理模

式进行了深入探讨，旨在为我国医院绩效管理模式的构建提供借鉴和

参考。

通过对国外医院绩效管理模式的研究，可以了解不同国家的医院

绩效管理体系的特点、优势和