315有奖知识问答(题目 答案) .pdfVIP

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1、2019年消费维权年主题是什么？

答：信用让消费更放心

2、《中华人民共和国消费者权益保护法》（以下简称《消法》）规定，消

费者享有的权利有几项？

答：享有10项权利。分别是：安全保障权、购买使用商品或接受服务的知

情权、自主选择权、公平交易权、获得赔偿权、成立维权组织权、获得消费和消

保知识权、受尊重权、信息得到保护权、对商品和服务及消保工作的监督权。（《消

法》第2章）

3、消费者因什么需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受《消法》保

护？

答：生活消费需要。（《消法》第2条）

4、农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料，是否适用《消法》？

答：适用。（《消法》第62条规定，农民购买、使用直接用于农业生产的

生产资料，参照《消法》执行。）

5、企业为生产需要购买机器设备，是否适用《消法》？

答：不适用。（《消法》第2条规定，消费者为生活消费需要购买、使用商

品或者接受服务，其权益受《消法》保护。）

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6、国家倡导什么样的消费方式，反对浪费？

答：倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式。（《消法》第5

条第3款）

7、消费者的安全保障权包括哪些方面？

答：包括人身安全权和财产安全权。（《消法》第7条第1款规定，消费

者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。）

8、消费者享有自主选择商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服

务的方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服

务，这是《消法》赋予消费者的什么权利？

答：自主选择权。（《消法》第9条）

9、餐饮经营者“谢绝自带酒水”的规定侵犯了消费者的什么权利？

答：侵犯了消费者的自主选择权和公平交易权。（《消法》第9、10条规

定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利和公平交易的权利。消费者在购买

商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，

有权拒绝经营者的强制交易行为。）

10、王某在Z公司购买了一辆小轿车，提车后的第5个月，王某发现该车

的点火装置有瑕疵，与Z公司发生争议。关于瑕疵举证责任，应当由谁来承担？

答：由Z公司承担。（《消法》第23条第3款规定，经营者提供的机动车、

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计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消

费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担

有关瑕疵的举证责任。）

11、除《消法》规定的特定商品外，经营者采用网络、电视、电话、邮购

等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起多少日内退货，且无需说明理

由？

答：七日内。（《消法》第25条）

12、网购消费者选择无理由退货的，退回商品的运费由谁承担？

答：由消费者承担，但经营者和消费者另有约定的，按照约定。（《消法》

第25条第3款规定，退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定

的，按照约定。）

13、消费者网购的新鲜水果是否适用七日无理由退货的规定？

答：不适用。（《消法》第25条第1、2款规定了五类商品不适用无理由

退货：（1）消费者定作的