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公交驾驶员工作总结范文7篇

篇1

一、引言

作为一名公交驾驶员，我在过去一年中肩负重任，兢兢业业地履行我的职责。通过不断的努力和经验积累，我在驾驶技能、服务态度和安全管理等方面取得了显著的进步。

二、工作内容及成果

1.驾驶任务完成情况

在过去的一年里，我严格遵守时间表，确保每趟公交班次准时出发，准时到达。在高峰时段，我积极应对交通拥堵，灵活调整行驶路线，确保乘客的出行不受影响。在恶劣天气和特殊路况下，我始终保持冷静，谨慎驾驶，确保乘客的安全。

2.服务质量提升

为了提高服务质量，我始终保持良好的服务态度，对乘客的热情询问耐心解答。同时，我注重仪容整洁，保持车辆卫生，为乘客提供一个舒适的乘车环境。此外，我还积极参加公司组织的培训，学习如何与乘客沟通，提高服务技巧。

3.安全管理及措施

安全是公交驾驶员的首要职责。在过去的一年里，我严格遵守交通规则，杜绝超速、闯红灯等违规行为。同时，我注重车辆维护，定期检查车辆状况，确保车辆处于良好的运行状态。在遇到紧急情况时，我能够迅速应对，保障乘客的安全。

4.团队协作与沟通

在团队中，我积极与同事沟通交流，分享驾驶经验和技巧。在遇到困难时，我主动寻求帮助，共同解决问题。此外，我还积极参与团队活动，增进团队凝聚力，提高工作效率。

三、个人成长与反思

1.技能提升

通过不断学习和实践，我在驾驶技能方面取得了显著的进步。在特殊路况和紧急情况下的驾驶能力得到了提高。同时，我还学习了一些紧急救援知识，以便在紧急情况下能够更好地帮助乘客。

2.心态调整

在工作中，我逐渐学会了调整心态，保持平和、耐心的态度面对工作中的压力和挑战。同时，我还学会了如何与乘客沟通，处理各种突发情况。

四、未来规划与目标

1.提高服务质量

在未来，我将继续提高服务质量，为乘客提供更优质的服务。我将更加注重细节，关注乘客的需求，提高乘客的满意度。

2.加强安全管理

我将继续加强安全管理，严格遵守交通规则，确保乘客的安全。同时，我将更加注重车辆维护，确保车辆处于良好的运行状态。

3.不断学习进步

我将不断学习新知识，提高自己的驾驶技能和服务技巧。我将参加更多的培训和学习活动，不断提高自己的综合素质。

五、总结

过去的一年里，我在工作中取得了显著的进步。通过不断努力和学习，我在驾驶技能、服务质量和安全管理等方面取得了很大的提升。在未来，我将继续努力，为乘客提供更优质的服务。同时，我将加强安全管理，确保乘客的安全。最后，我将不断学习进步，提高自己的综合素质。

篇2

尊敬的领导：

在过去的一年里，作为公交驾驶员，我始终以高标准、严要求的工作态度，勤奋学习，积极工作，在领导的关心和同事们的帮助下，不断进步，较好地完成了领导交给的各项工作任务。现将一年来的工作表现总结如下：

一、政治思想方面

认真学习党的各项方针政策，特别是科学发展观的重要思想，自觉遵守国家的法律、法规和企业的各项规章制度。工作中始终坚持“安全第一”的工作方针，把乘客的生命和财产安全放在首位，认真履行工作职责。

二、工作态度和完成工作量方面

公交驾驶员的工作看似简单，实则不然。在工作中，我严格遵守工作纪律和操作规程，做到一丝不苟。对待工作认真细致，积极主动，服从领导安排，不讲客观条件，不摆困难，尽自己最大努力保质保量完成工作任务。在繁忙的行车工作中，我认真做好行车记录，做到腿勤、嘴勤、眼勤、手勤。腿勤就是多跑腿、多检查；嘴勤就是多问、多提醒；眼勤就是多观察、多记录；手勤就是多操作、多保养。在工作中做到滴酒不沾，疲劳不驾车，爱护车辆如同爱护自己的生命一样。

三、安全行车方面

安全行车是公交工作的重点。作为一名公交驾驶员，我深知安全的重要性。在工作中始终把安全放在第一位，严格遵守交通规则和操作规程。认真做好车辆的保养和维护工作，确保车辆的安全性能处于良好状态。在行车过程中，我始终保持高度警惕，做到不超速、不闯红灯、不酒后驾车、不疲劳驾车。同时，我还积极配合交警部门的工作，提高安全意识，确保行车安全。

四、服务质量方面

作为一名公交驾驶员，我深知服务质量的重要性。在工作中，我始终坚持以乘客为中心的服务理念，不断提高服务质量。我时刻关注乘客的需求和意见，及时调整自己的服务态度和方式。在遇到老年人、孕妇等特殊乘客时，我总是给予他们更多的关心和帮助。通过自己的努力，不断提高服务质量，赢得了乘客的认可和赞扬。

五、学习方面

作为一名公交驾驶员，我深知学习的重要性。在工作中，我始终保持学习的心态，不断学习新知识、新技能。我通过阅读相关书籍和学习资料，不断提高