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液化气站站长年终述职材料[5篇模版]
第一篇:液化气站站长年终述职材料
尊敬的各位领导、各位同事:
大家下午好!
我叫李XX,曾经是液化气事业部销售部灌装站站长。“站长站长,站在
现场”。作为一名基层管理人员,最根本的职责就是要将上级
领导的管理理念和经营策略宣传、贯彻到基层,坚决执行,保质保量完
成上级领导下达的各项指标任务,同时将站内的问题及时反馈到领导
那里,为领导的管理决策提供最原始的信息。其次,要不断总结站内的
各项工作情况,经常为员工通报这些情况,鼓舞士气,推动瓶装液化气
销售工作。
20XX年,销售部灌装站在公司及事业部领导的正确领导下、在全站人
员的共同努力下,较好地完成了各项工作任务,在经营销
售、规范服务、安全管理、规范管理、团队建设、细化管理等方面取得
了一定成效,现简要总结如下:
一、经营销售方面
瓶装液化气价格的涨跌与国际原油期货价格、国内成品油价格、液化气
出厂价格、市场需求等因素有着密不可分的联系。今年全
年销售部灌装站共销售液化气7974吨,月平均销售664.5吨,全年毛
利将近520万元。20XX年,东站根据不同市场形势和领导要求,采取
灵活的工作思路和措施,较好地完成了全年经营工作任务。
二、规范服务方面
在努力做好经营工作的同时,我狠抓优质服务,努力争取客户,对进站
的客户我们都尽全力做到来有迎声,走有送声、热情周到;
对打来电话反映问题的客户,我和站内员工总是在第一时间进行上门服
务,在开发区、市区以及其他较为偏僻的地方都留下了我们的
足迹,用我们的实际行动努力实现“以客户发展客户”的目的;夏天天气
炎热,每天站里都准备好三四锅绿豆汤,方便远道而来的客户
防暑降温解渴;冬天天气寒冷,站内24小时提供热水,让客户感受到
我们的热情服务。对客户提出的建议认真采纳,争取效益,尽全力加
大了液化气的销售。
进入XX月份以来,乡镇及个人客户明显增多,钢瓶换检工作也随之增
加,我们及时调整工作思路,在努力保证优质服务的同时,尽全力做好
了客户解释工作,在解释中,我们“动之以情、晓之以理”,细致、耐心,
得到了客户的理解和认可,很多客户的钢瓶没
到期都主动要求换检,进站的客户自觉按规定进行排队,站里秩序井然。
三、安全管理工作。
安全工作对于销售部灌装站来讲,重要性不言而喻,因此,我始终把安
全工作作为第一要务,一是从思想上,努力提高全站人员的安全意识,
逢会便讲、时刻注意互相提醒、互相监督,还积极参加公司举办的应急
预案演练和消防演练,通过演练切实提高全站人
员的安全意识和技能;二是从制度上,严格落实公司及上级管理部门
下发的各项安全管理制度规定,严格安全的制度管理,把安全落
实到日常生产工作中;三是从检查上,勤检查、重整改、杜绝隐患,坚
持每两小时巡检一次,做到巡检细致、到位、准确,安检员在日
常工作中注重对设备突发渗漏情况时及时处理,杜绝了各种隐患;四是
从设备设施的维护保养上,重保养、重维护、重防范,做好各
项安全工作及压力表、安全阀、卸车软管等定期检验工作,着重做好了
防火、防盗、防雷击、防冻等安全工作。
四、规范管理工作。
今年,进出站内的人员及车辆增多,带进来的泥巴沙子、瓜皮纸屑、废
纸方便袋也随之增加。为了站内的环境,我们坚持站区卫生每天打扫、
一天中又不定时地清扫垃圾等保持了站内整洁。针对今年领导到销售部
灌装站检查时提出的问题,我及时从站内物品摆
放、内务管理、环境卫生、账务及各项记录等方面进行了规范要求、细
致要求,促进了各项管理的进一步规范,站容站貌得到有效改善。
五、团队建设方面
融洽、和谐的工作氛围是我们都希望的,也是抓好团队建设的一个重要
标志。我从细节入手,在团结协作、相互支持等方面努力
加强了团队建设。如:每次卸钢瓶时全站员工齐动手;下午忙的时候司
机押运员主动上灌装台上帮忙为客户充气;车辆出现问题大家
会齐心协力帮助司机把问题解决;在有上夜班的员工休息时,其它员工
做到了关门、开门都轻手轻脚,避免打扰其休息等一个个鲜明的事例
都说明了销售部灌装站是一个融洽、和谐的团体。
六、细化管理方面
“海不辞水,故能成其大;山不辞石,故能成其高。”所以,大礼不辞小
让,细节决定成败。20XX年在细化管理方面我着重于对站内的电子灌
装秤的一日三校工作,使其在日常生产过程中没有出现明显误差;销售
部灌装站从建站开始每月电费都是按0.87元/度结算,后来我几次找到
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