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形考任务一(专题一二,占总成绩24%)
1.()曾说过:“人无礼则不立、事无礼则不成,国无礼则不宁
单选题(1分)1分
荀子
孔子
老子
孟子
2.一位女士拥有5枚戒指、3条手链、4条项链、2副耳环,则她应该()o
单选题(1分)
全部佩带
各佩带一件
佩带某一类的全部
佩带总共不超过3件
3.在对外交往中,女士切勿穿(),在国际社会里,此乃“风尘女子”之标志
单选题(1分)
红色百褶裙
颜色过于艳丽的裙子
黑色皮裙
牛仔裙
4.在与人交谈时,双方应该注视对方的(),才不算失礼
单选题(1分)
上半身
双眉到鼻尖,三角区
颈部
脚
5.在商务礼仪中,男士西服如果是两粒扣子,那么扣子的系法应为:()
单选题(1分)
两粒都系
系上面第一粒
系下面一粒
全部敞开
6.若你正在参加一个商务会议,这时你的笔不小心掉到桌子下面了,你应该:()
单选题(1分)
不要打扰别人,自己弯身去拣
跟身边的人打声招呼,再弯身去拣
无特别要求可随意处理
当作什么都没发生一样
7.使人有温暖、热烈、兴奋之感的色彩,叫()色
单选题(1分)1分
暖
冷
中性
寒
8.干练有素的商务人员,往往在正式场合会同时携带()钢笔
单选题(1分)1分
2支
3支
4支
5支
9.就坐时占椅面的()左右,于礼最为合适
单选题(1分)
二分之一
三分之二
四分之三
整个椅面
10.无论是男士还是女士,出席重要场合,身上哪两种物品的颜色应该一致:
单选题(1分)1分
包与皮鞋
皮鞋与皮带
包与帽子
以上都不对
11.在交际场合聆听他人讲话时眼睛应该:()
单选题(1分)
盯住对方的眼睛
往旁边看
注视对方的眼嘴三角区
看任何地方都可以
12.穿西服套裙时,应()o
单选题(1分)
穿短袜
穿彩色丝袜
光腿
穿肉色长筒丝袜
13.商务礼仪的作用()o
多选题(2分)2分
提升个人素质
方便人们交往应酬
有助于维护企业形象
以上都不是
14.“明礼”作为公民道德规范,包括()
多选题(2分)2分
讲究起码的礼节、礼仪和礼貌
在任何场合行为得体,举止适宜
讲文明,有礼貌
从小事做起,不随地吐痰
15.与人交往中,不恰当的举止有()o
多选题(2分)2分
架起“二郎腿”
斜视对方
以食指点指对方
头部仰靠在椅背上
16.西服穿着禁忌包括()o
多选题(2分)
袖口上的商标没有拆
在正式场合穿着夹克打领带
正式场合穿着西服、套装时袜子出现问题
三一定律
17.职业场合着装禁忌有哪些?()
多选题(2分)2分
过分杂乱
过分鲜艳
过分暴露
过分短小
18.年轻人穿西装可以搭配休闲鞋
判断题(1分)
对
错
19.公务场合着装应遵循时尚个性化
判断题(1分)
对
错
形考任务二(专题三,占总成绩57%)
1.假定你现在接到你上级给你打来的电话,通话完后由谁先挂电话()
单选题(1分)
自己先挂
上级先挂
随意,没固定要求
以上都不对
2.在带领宾客参观公司时,作为一个引导者,在进出电梯时(无专人控制)你应该做到()
单选题(1分)
放慢脚步,进电梯时让宾客先进入,出电梯则相反
加快脚步,进电梯时自己先进入,出电梯则相反
保持脚步,谁先进出都无所谓
找其他人帮忙开关电梯
3.以下关于言谈礼仪哪项是错误的?()
单选题(1分)
认
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