深圳公司绩效管理制度样本.docVIP

目录

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第一章 总则 2

一、目标 2

二、考评标准 2

三、考评对象和适用范围 2

四、考评结果管理 3

五、其它事项 3

第二章实施细则 3

一、考评程序 3

二、评分标准及分布百分比 5

三、考评形式立即间安排 5

四、考评结果应用 5

第三章考评表格及说明 6

一、《职员绩效考评表》（总体部、质量部、市场部）（附表一） 6

二、《职员绩效考评表》（财务部、办公室）（附表二） 6

三、《项目小组组员考评表》（附表三） 6

四、《项目经理考评表》（附表四） 6

五、《产品经理考评表》（附表五） 7

六、《部门主管绩效考评表》（附表六） 7

七、《关键事件行为指导统计表》（附表七） 7

第四章附则 7

职员绩效考评表（总体部、质量部、市场部） 8

职员绩效考评表（财务部、办公室） 9

项目小组组员绩效考评表 10

项目经理绩效考评表 12

产品经理绩效考评表 14

部门主管绩效考评表 16

关键事件行为指导统计表 18

深圳航通企业

企业文件

深圳航通人字【】01号同意：

绩效管理制度（试行）

总则

一、目标

为愈加好地把绩效管理和企业战略和总体经营目标紧密联络起来，充足调动各方面主动性和责任感，加强企业对职员绩效管理和绩效考评工作，特制订本制度。

绩效管理和绩效考评宗意在于：

明确工作目标，提升工作效率；

考察职员工作绩效；

了解、评定职员工作态度和能力；

有效促进职员不停提升和改善工作绩效

作为职员奖惩、调迁、薪酬、晋升、退职管理依据；

作为职员培训和发展参考。

二、考评标准

以部门或项目组为考评实施单位，同一岗位职员使用相同考评标准；

以工作业绩考评为导向；

坚持公开、公正和公平标准。

三、考评对象和适用范围

绩效考评对象是职员在企业工作过程中工作表现和工作结果，职员工作过程之外言行均不作为绩效考评依据。

本制度要求绩效考评范围是企业内全部职员；试用期内人员和销售人员考评，不属于本制度范围。

四、考评结果管理

考评结果只对考评责任人、被考评人、部门主管、人力资源经理、总经办主任、主管副总经理、总经理公开；

考评结果及考评文件交由总经办人力资源经理存档；

任何人不得将考评结果告诉无关人员；

考评结果将作为职员晋升降级、培训和发展、奖惩、薪酬管理依据。

五、其它事项

企业绩效考评工作由人力资源经理统一负责，并监督各部门实施；具体考评由被考评人直接主管进行；

各岗位考评实施细则在本制度基础上由人力资源经理、部门主管、相关考评责任人及被考评人共同制订；

各级管理者必需强化对绩效考评观念，牢靠树立绩效考评责任意识，包含：

职员业绩就是管理者业绩；

各级管理者是职员业绩责任最终负担者；

不停提升和改善下属工作能力和工作业绩是管理者不可推卸责任；

在绩效考评过程中，下属必需一直保持高度参与性，各级管理者必需随时和下属进行沟通。

第二章实施细则

制订绩效目标建立工作期望绩效形成过程指导绩效考评

制订绩效目标

建立工作期望

绩效形成过程指导

绩效考评

绩效面谈

制订绩效改善计划

职员直接主管或所在项目小组项目经理为该职员考评责任人，具体实施考评程序；

各级主管依据本考评期内（或项目）企业要求和期望，在和直接下级协商基础上确定其本考评期内（或项目）工作目标；

建立工作期望：

为了确保职员在业绩形成过程中实现有效自我控制，各级主管在填写考评表后，必需和所辖职员就考评表中工作任务、拟达成目标及拟完成时间进行沟通；

沟通基础内容包含：

期望职员达成业绩标准；

衡量业绩方法和手段；

实现业绩关键控制点；

管理者在下属达成业绩过程中应提供指导和帮助；

职员个人发展和改善关键点和指导等。

管理者必需在下属绩效形成过程中给予有效指导，并把下属在业绩形成过程中存在比较突出问题、良好表现和管理者指导，如实随时统计在“关键事件行为指导统计表”（见附表七）中，方便为实施绩效管理积累客观依据。

评分以考评责任人为准，自评作为客观、公正参考依据和考评人和被考评人之间沟通参考。

考评结果，经部门主管确定后报人力资源经理进行汇总分析，人力资源经理将汇总后结果呈报总经理/主管副总经理调整或核准，并按核准后考评结果汇总存档。

考评资料必需严格管理，一经考评结束，人力资源经理须将原始表格整理归档，职员个人和主管只能保留复印件。

考评结果经企业确定后，考评责任人必需就考评表所反应问题和该职员单独进行面谈，面谈关键目标在于：

肯定业绩，指出不足，为职员职业能力和工作业绩不停提升指明方向；

讨论职员产生不足原因，区分下属和管理者应负担责任，方便