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整合营销传播理论

整合营销传播（IntegratedMarketingCommunication，IMC）

1992年，全球第一部IMC(IntegratedMarketingCommunications简称IMC)专著《整合营

销传播》在美国问世。作者是在广告界极富盛名的美国西北大学教授唐舒尔茨及其合作者斯坦·

利·田纳本(StanleyI.Tannenbaum)、罗伯特劳特朋（·RobertF.Lauterborn）。

整合营销传播的简介

整合营销传播IMC的核心思想是将与企业进行市场营销所有关的一切传播活动一元化。

整合营销传播一方面把广告、促销、公关、直销、CI、包装、新闻媒体等一切传播活动都涵

盖到营销活动的范围之内；另一方面则使企业能够将统一的传播资讯传达给消费者。所以，整合

营销传播也被称为SpeakWithOneVoice（用一个声音说话）即营销传播的一元化策略。

整合营销传播的开展，是20世纪90年代市场营销界最为重要的发展，整合营销传播理论

也得到了企业界和营销理论界的广泛认同。整合营销传播理论作为一种实战性极强的操作性理

论，兴起于商品经济最发达的美国。在经济全球化的形势下，近几年来，整合营销传播理论也在

中国得到了广泛的传播，并一度出现整合营销“热”。

整合营销传播理论是随着营销实践的发展而产生的一种概念，因此其概念的内涵也随着实践

的发展不断的丰富和完善。在过去几年内，整合营销传播（IMC）在世界范围内吸引了营销人员、

传播从业者和专家学者的广泛注意，如Caywood、唐E··舒尔茨和王，1991；舒尔茨、Tannenbaum

和Lauterborn，1992；Duncan和埃弗雷特，1993；Duncan和Moriarity，1997；Hutton，1995；

Wolters，1993；Nowak和费尔普斯，1994）。一直以来，整合营销传播实践者、营销资源提

供者和营销效果评价者以各种方式，从不同的角度来给整合营销传播进行定义和研究。

整合营销传播理论的定义

美国广告公司协会

美国广告公司协会（AmericanAssociationofAdvertisingAgencies,4As）是这样给整合营

销传播进行定义的：

整合营销传播是一个营销传播“计划概念，要求充分认识用来制定综合计划时所使用的各种

带来附加值的传播手段——如普通广告、直接反映广告、销售促进合公共关系——并将之结合，

提供具有良好清晰度、连贯性的信息，使传播影响力最大化。”

特伦奇希姆普·

美国南卡罗莱纳大学教授特伦奇希姆普认·为：

整合营销传播学是制订并执行针对顾客或与未来顾客的各种说服性传播计划的过程。整合“

营销传播学的目标在于影响或直接影响有选择的受播者的行为。整合营销传播学认为,一个顾客

或一个未来顾客在产品或服务方面与品牌或公司接触的一切来源均是未来信息潜在的传播渠

道。进而,整合营销传播利用与顾客或未来顾客相关的并有可能被接受的一切形式的传播。总之,

整合营销传播学开始于顾客或未来顾客,然后反馈,以期明确规定说服性传播计划的形式与方法。”

舒尔茨唐列巴姆和劳特鲍恩·

美国学者舒尔茨唐列巴姆和劳特鲍恩也给出了他们的观察结论：·

整合营销传播是一种看待事物整体的新方式，而过“去在此我们只看到其中的各个部分，比

如广告、销售促进、人员沟通、售点广告、人员沟通等，它是重新编排的信息传播，使它看起来

更符合消费者看待信息传播的方式象一股从无法辨别的源泉流出的信息流。”

托马斯罗索·和罗纳德莱·恩

整合营销传播是“指将所有传达给消费者的信息，包括广告、销售促进、直接反映广告、事

件营销、包装以有利于品牌的形式呈现，对每一条信息都应使之整体化和相互呼应，以支持其他

关于品牌的信息或印象，如果这一过程成功，它