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培训管理
——企业人力资源管理丛书;第1章培训的根本问题;1.1为什么要培训;;1.2培训是什么;培训万能论——认为培训是“包治百病”的“灵丹妙药”,只要一听说哪有培训就马上请进来,只要一出现问题就归结为培训缺乏,投入大量的人力、物力和财力对员工进行培训,却没有科学的系统的设计。;;;1.3培训什么;传统的培训三要素;;;现代培训六要素;1.4培训怎么做;;;;
;成人学习特点对培训的启示;艾宾浩斯遗忘曲线;;战略性培训与开发;;培训与开发的风险及防范措施;本章小结;第2章如何进行培训需求分析;2.1为什么要开展培训需求分析;;;2.2培训需求分析管理;;;2.3培训需求分析的主要内容;;;;;;素质指员工胜任某一工作或任务所需的个人才能。它可以是知识、技能、态度、价值观或个体特征。素质模型是要确定完成每项工作所需要的素质及与之相应的知识、
技能、行为方式和个体特征。;2.4培训需求信息收集及分析方法;2.5如何编写培训需求调查报告;本章小结;第3章如何制定培训方案;3.1如何认识培训方案;;;3.2不同类型的培训方案;;;;3.3培训预算;;;3.4培训方案的控制与管理;3.5各种培训方案内容及例如;;本章小结;第4章如何做好培训实施管理;4.1培训中的参与者及职责中;培训部门;部门主管;受训员工;4.2该遵循什么样的培训制度;4.3做好培训的相关决策;;;;;;;;;;本章小结;第5章如何进行培训内容教学课程的设计;5.1如何制定教学方案;;;;5.2如何制定课程方案;;;5.3对人员进行分类培训;;;;5.4如何进行管理人员的培训;;;;5.5如何进行技能培训;;5.6新员工培训和培训新内容;本章小结;第6章如何灵活运用各种培训方法;6.1培训方法的分类和选择;6.2以传授知识为主的培训方法
;;;;6.3已开发技能为主的培训方法;;;;6.4以改变态度和行为为主的培训方法;;6.5企业培训新概念;;;;;6.6各种方法的比较和选择模式;本章小结;第7章如何评估培训效果;7.1如何认识培训评估;;;;;7.2如何进行培训评估;;;;;7.3如何收集、分析评估信息;;;;7.4培训评估整合模型;;;;;7.5培训成果转化;;
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