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客服主管竞聘的演讲稿

客服主管竞聘的演讲稿篇一：客服主管竞聘演讲稿

我非常感谢各位领导、同志们给了我这次竞聘的时机。我叫某某某，

今年27岁，大专文化，物业管理专业，考取了物业经理上岗证。三年来

在从事物业管理工作岗位上，从事了物业管理各岗位工作。今天我本着锻

炼自己，为建行效劳的宗旨站到这里，竞聘客服主管一职。物业效劳具有

专业性、广泛性、附属性、效劳性和琐碎性等特点，从委派客服主管应当

具备的根本条件和业务素质要求看，就知道这一工件的艰巨性。刚刚参加

竟聘演讲的同志，都有自己的优势。我要说，我的优势就在于三个方面：

一是有较为扎实的专业知识。自青干院毕业参加工作以来，我始终不

忘学习专业知识，不断地丰富自己、提高自己。参加了我公司的各种业务

培训和消防、平安等知识的学习。又参加了豪才律师事务所就山东物业管

理法律法规讲座的学习。使我的专业素养和业务水平不断提高。

三是有较强的工作能力。我在日常生活和工作中注意不断地加强个人

修养，踏实干事，老实待人。经过不断学习和锻炼，自己的业务能力、组

织协调能力、判断分析能力、具体处理客服工作中实际能力都有了很大提

高，能够胜任客服主管工作。假假设我能够竞聘上岗，我打算从以下几个

方面配合做好客服主管一职，提高客服效劳工作质效，树立客服主管优质

的形象。我的目标是：我与客服主管共开展。

1、加强学习，全面提高自身素质。努力学习各种新知识，适应形势

开展的需要。贯彻执行好国家有关物业管理法规和公司内部规章制度及操

作规程。在思想上树立主人公的观念，以全局为重，以事业为重，以公司

开展为重，将自己的才智毫无保存的奉献出来，不当摆设。在工作中，维

护鑫苑形象，维护团队形象，讲团结顾大局，摆正位置，当好主角。做到

“三个服从〞，即个人服从公司，感情服从原那么，主观服从客观。做到

效劳不缺位，主动不偏位，融洽不空位。让领导放心，业主满意。

3、开拓进取，创新工作方法。创新永远是我们工作的灵魂。随着小

区逐步走向成熟，我们的工作思想也应把处理问题重点转到客户满意度。

中国建行全面实施的股份制改革，这是贯彻落实党的十六大和十六界三中

全会精神，加快金融改革，促进金融业健康开展的重大决策，也是我国金

融业一次全新的改革实践，通过股份制改造，我行将成为资本充足，内控

严密，运营平安，效劳和效益良好的现代金融企业。因此，对于不断创新

基层内部管理，完善会计监督机制，创新会计信息质量和风险防范能力工

作将成为我们的重点工作。围绕以上方面，在工作中我将重点对支行业务

开展过程中存在的问题进行专题分析研究，提出整改意见，落实好整改情

况;配合支行负责人协调好与上级行及当地与财会活动有关部门之间的关

系;实施好会计根底标准化等级管理创新。

4、拓展效劳理念，打造优质效劳品牌。本着“银企双赢共谋开展〞

的效劳宗旨，秉承“心系万家银行业务拓展〞的效劳理念，追求“我与银

行共开展〞的效劳目标，坚持做到定期或不定期组织财会人员进行业务知

识和操作技能的学习和培训工作，以熟练的技能为客户效劳。配合支行对

综合实力强、经营管理标准、业绩良好、有品牌优势、资信良好的企业和

个体商户，尤其是资信20强的企业，加强会计业务合作，为开发商、消

费者等提供限时、首问责任制评估、快捷办理的优质效劳;全面实施效劳

环境标准、效劳形象标准、柜台效劳标准、会计流程标准和检查催促标准，

从客户的利益出发，永远把客户的利益和需求放在首位。在会计标准化效

劳达标根底上，推出首问责任制、一次性告知制、同岗替代制、限时办结

制、办事制和例会制等为客户提供差异性、个性化的效劳。体会效劳就是

品牌、效劳就是管理的深刻内涵，为建行业务的增长奠定了坚实的根底和

良好的环境。

尊敬的各位领导，各位评委，在我的竞聘演说结束时，我还想说的是，

我也许还不成熟，也许还有这样那样的欠缺，我会努力努力再努力，不断

完善自我，追求自我，超越自我，做一个全面开展的人。西方一位哲学家

说过：给他一个支点，他会把地球撬起来。我要说的是：给我这个职位，

我一定会做得更精彩!

谢谢大家！

篇二：客服主管竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、同事们：

大家好！

首先，感谢公司领导为我们创造了这次公平竞争的时机！此次竞聘，

本人将以开放的心态，面对竞争，希望通过竞争，尽已所能，更好地实现

自己的人生价值，同时，为公司、为社会作应有的奉献。