企业市场营销部管理制度样本.doc

??第一章总则

第一条：序言：

为使本人事作业规范化、制度化和统一化，使销售部门管理有章可循，提升工作效率和职员责任感、归属感，特制订本制度。

第二条：适用范围：

1.本销售部门管理，除遵照国家和地方相关法令及企业规章制度外，全部应依据本制度办理。

2.本制度所称职员，系指本销售部门聘用全体从业人员。3.相关试用、实习人员，新进职员管理参考本要求办理或修订之。

???????????????????????????????????????????????第二章??销售部年度市场营销计划

第三条基础目标

一、基础目标之销售额目标：本企业××年度销售目标以下：

（一）部门全体：xxxxx万元RMB以上；

（二）每一职员／每个月：xxxxx万元RMB以上；

（三）每一区域办事处机构／每个月：xxxxx万元RMB以上。

二、基础目标之利益目标（含税）：xxxxx万元RMB以上。

三、基础目标之新产品销售目标：xxxxx万元RMB以上

第四条基础方针

一、本企业业务机构，必需一直到全部些人员全部能精通其业务、人心安定、能有危机意识并有效地活动时，才不再做任何变革。

二、落实少数精锐主义，不管精神或体力全部须全力投入工作，使工作向高效率、高收益、高分配（高薪资）方向发展。

三、为加强机能灵敏、快速化，本销售部将大幅委让权限，使人员得以果断抉择，实现上述目标。

四、为达成责任目标及确立责任体制，本企业将落实重赏、重罚政策。

五、为使要求及规则完备，本销售部将加强多种业务管理。

六、为促进经销商代理和零售店销售，设置销售方法体制，将原有购置者市场转化为多元化销售市场，使本企业含有主导代理商、零售店权利。

七、将出击目标放在工程建设项目，各地域经销代理商和零售店上，并致力于培训、指导其促销方法，借此深入刺激需求增大。

八、如经销商和本企业在交易上订有书面协定，相互遵守责任和义务。基于此立场，本企业应致力于达成预算目标。

第五条业务机构计划

一、内部机构

（一）将设置xxxxx销售中心，分辖xxxxx区域借以促进当地市场经销商发展及工程项目标销售活动。

（二）将前后分别在xxxxx设置办事处，从事经销商开发及产品推广。（三）以上各新体制下业务机构临时维持现有企业销售制度现实状况，不做变革，借此确立各自责任体制。

（四）在业务处理方面若有不备之处，再酌情进行改善。

二、外部机构

???交易机构及制度将维持由本企业→代理商→零售商旧有销售方法。

第六条零售商促销计划

一、新产品销售方法体制

（一）将福建经济较有活力地域N家零售商店依据区域划分，于各划分区内采取新产品销售方法体制。

（二）新产品销售方法是指每人各自负责本区域N家左右店，每七天或隔周做一次访问，借访问机会督导、奖励销售，进行调查、服务及销售指导、技术指导等，借此促进销售。

（三）上述N家店所销出本企业产品总额须为以往3倍以上。

（四）库存量须努力维持在零售店为1~2个月库存量、代理店为2~3个月库存量界限上。（五）销售责任人职务内容及处理基准应明确化。

二、新产品合作伙伴建设和关键建筑工程项目推广活动。

（一）为使以新产品以关键建设工程项目一合作伙伴销售方法所推进促销活动得以开展，另外又以不一样区域各主力经销商，零售店为中心，要依地域进行招商，销售和推广。

??????????????????????????????????????????????????????第三章??岗位责权

第七条：岗位名称：销售部经理

直接上级：营运总监

下属岗位：区域经理，销售主管，销售专员，员工，销售内勤，市场调查员等

岗位性质：全方面主持企业销售部门日常整体管理工作；

管理权限：对本部门职责范围内工作有指挥、协调、监督管理权力；

管理责任：对所负担部门管理工作全方面负责。

关键职责：1．对企业产品营销进行计划，对各区域市场进行调研，依据本企业产品优势和特点，结合不一样区域市场用户群体需求，配合营运部制订相关营销政策，营销区域划分，帮助企业招商工作计划和开展；2．负责制订营销管理制度，编制本部门年季月销售计划工作；3．做好市场调查工作，对产品市场销售潜力调查和分析；4．为企业产品进行市场定位，渠道定位，全方面负责企业产品市场开拓和管理工作；对销售管理措施研究和改善，提出改善销售和开发新产品提议；5．对下属销售人职员作考评、评选、激励，并加以制度化给予完善；6．本部门销售人员销售成绩统计和分析；7．对用户环境调研：用户规模、产业链分布组成、购置力、同类产品竞争对手基础情况、竞争环境、竞争结构和计划、竞争内容和手段等分析；8．定时或不定时地组织对销售情况分析和讨论，对各区域办事处工作进行考察检验，对发觉问题给立即