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人员培训程序

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目的

通过定期对实验室工作人员进行教育和培训，持续保持实验室工作人员的能力，满足实验室当前和预期检测任务的需要，保证管理体系持续有效运行并得到不断完善

适用范围

适用于实验室与质量活动有关人员的教育、培训、考核、管理体系培训、测量技能培训等活动的控制。

职责

3.1实验室技术负责人负责组织确定实验室培训需求和目标、制定人员培训计划及对检测人员的能力、资历和技能考核；

3.2实验室主任负责培训计划的审批；

3.3质量负责人负责组织制定年度培训计划，并组织实施；

3.4质量负责人负责对所有技术人员的相关技术资料及记录的归档和保管。

程序

4.1制定培训计划

4.1.1检测组人员应具有相应大专以上的理工科专业背景，各组根据其自身发展需要和人员变动情况，提出培训需求报质量负责人；

4.1.2检测组通过对管理体系内部审核、能力对比试验、现场监督检查及人员持证情况分析，提出培训需求报质量负责人；

4.1.3质量负责人依据各组提出的培训需求，结合实验室人员管理的要求，制定年度实验室人员培训计划，报实验室主任批准。

4.1.4实验室技术负责人根据质量方针、目标和检测工作任务的需求，确定培训需求和年度目标，制定修改人员培训目标与计划表报实验室主任批准。

4.2培训内容

4.2.1人员教育：对实验室全体人员进行的有关公正行为、法律、产品与消费以及安全和防护知识等相关知识的培训。

4.2.2体系培训：根据实验室管理体系文件进行的全员培训，以及来自于不合格工作控制和纠正措施所指定地人员培训。

4.2.3技能培训：检测技能的培训，如仪器设备操作、测试、数据统计技术、不确定评估等与检测技术相关的内容。这些培训所取得的资格对检测工作岗位是必须的。

4.2.4待岗培训

对在管理体系内部审核、能力比对试验等过程中发现严重不合格项的人员，或者在实际工作中发现其不适应本岗位工作需要的人员，由所在部门建议，质量负责人组织其脱产待岗培训3～6个月，培训后进行考核达到了规定要求方可从事与检测有关的工作。

4.2.5适时培训（外部培训）

4.2.5.1质量负责人负责及时跟踪标准、规程等技术规范的修订情况，及时组织人员参加培训；

4.2.5.2原则上涉及实验室开展检测业务的每个新标准和规程，实验室将至少派一名业务骨干参加上级有关室组织的宣贯会或技术交流会；

4.2.5.3凡送出参加培训的人员，由所在组组长签署意见后交质量负责人登记，质量负责人报分管教育培训工作的实验室副主任审签，公司人力资源部门批准后主可参加外培。培训结束后，被培训人需向公司人力资源部门提交证明其参加培训达到预期效果的证明材料（如考试成绩、结业证书等）。

4.2.5.4质量负责人负责审核参加培训的手续是否齐全、公司财务部负责审核发生的培训费并给予报销。

4.3组织方式

4.3.1岗前培训（内部培训）

对新分配、新调入及转岗人员由质量负责人组织上岗培训。培训内容为实验室管理体系文件、国家质量技术监督法律法规及相关的技术规范，实验室内有关的规章制度、拟上岗所需的应知应会知识等。培训方式为质量负责人组织专门人员授课，质量负责人负责记录和考核。

4.3.2岗位培训（专业培训）

根据实验室管理体系运行需要，所有技术人员的知识应更新、技能应提高，对其本专业的检测动态应及时了解。各组负责定期组织技术交流会、座谈会、标准和规程应用研讨会，互传互授相关知识和技术。

4.4培训的实施、记录与评价

4.4.1培训考核

每次培训（实验室内部组织的）都要对培训人员进行考核，考核不合格的人员要重新培训。

4.4.1.1质量负责人负责组织实验室人员参加国家、省主管室组织的人员取证考核，和实验室间比对验证、标准器核查等熟练性考核；

4.4.1.2质量负责人负责组织内审员的资格考核，和实验室里组织培训所需的考核。

4.4.1.3质量负责人按《年度人员培训计划表》的要求进行培训并将培训过程记录于《培训记录表》，如有考核应填写《员工培训（考核）成绩一览表》交质量负责人。

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