案例分析在危机管理中的应用.pptxVIP

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2024-11-05 发布于贵州
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案例分析在危机管理中的应用.pptx

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案例分析在危机管理中的应用;01危机管理概述及案例分析的重;危机管理的定义危机管理是指在企;20世纪50-60年代：危机管;提供实践经验：案例分析可以帮助;02危机管理中的案例分析方法;0102选择案例类型成功案例：;案例分析的基本步骤了解背景信息;数据收集方法文献调研：查阅相关;03案例分析在危机预防与应对中;危机预防的重要性降低危机发生概;危机应对的重要性控制危机事态：;危机后评估的重要性总结经验教训;04企业危机管理的案例分析;产品危机：产品质量问题、售后服;企业危机管理策略危机预防：加强;0102组织学习的重要性积累经;05公共危机管理的案例分析;自然灾害：地震、洪水、台风等。;公共危机管理策略预警机制：建立;0102政府危机沟通的重要性增;06案例分析在危机管理课程教学;案例分析选择针对性：选择与企业;0102案例分析教学步骤分组讨;0102案例分析教学方法的优点;07结论与展望;提供实践经验：通过案例分析学习;01跨学科合作与创新危机管理研;谢谢观看THANKYOUF