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物业服务有限公司

评优方案

第一章总则

1.1评选目的

为增加企业向心力和凝聚力，培养员工的集体荣誉感和使命感，并激励先进、鞭策后进，形成人人争先进的良好文化氛围。为奖励在一年内对公司战略实现发挥重要作用的人员，树立符合公司战略导向的行为榜样，使公司的表彰导向成为员工行为发展的方向，特制订方案。

1.2评选原则及依据

遵循“公正、公平、公开”的评原则。评选以个人年终考核和部门年终考核成绩为依据，并由评优小组推荐交总经理审核评定。

1.3评选对象及范围

公司总经理、副总经理之下全体员工，且在职六个月及以上。

1.4设置奖项及人数

1.4.1“先进个人”评优人员占全体员工的10%（20-22人）。

1.4.2“优秀团队”评选分为：

“先进班组”3个（各项目各1）；

“先进部门”3个（各项目各1）；

“先进集体”2个（项目部、职能部门各1）。

二、组织保障

1、评审小组：为保证各奖项评选的公正、公平、合理，此次评优将成立评审小组。

2、评审小组成员

组长：

副组长：

成员：

三、评选原则

1、优中选优：同样满足评选条件，在多名优秀中择最优录取；

2、优先原则：在同等条件下优先考虑：A.考勤成绩更优的员工。B.职务低的员工；

3、优秀员工人选应能够获得多数员工的认同；

4、评选过程中应注重对客观优秀事迹的收集。

四、评选标准

1、工作积极主动，热爱本职工作，能吃苦耐劳，工作责任心强；

2、严格要求自己，自觉遵守公司各项规章制度；

3、具有创新精神，并在工作中有突出表现；

4、对本岗位工作技能熟练，并能不断学习和创新；

5、具有较强的工作能力、尽职尽责、高质量地完成本职工作；

6、尊重上司及同事，有良好的团队合作精神；

7、对客户或同事服务热情，受到过客户或同事的好评和表扬；

8、踏实守信，热爱公司，认同公司的企业文化；

9、积极参加部门组织的各项培训，未出现无故缺勤情况；

10、全年事假（含婚假、丧假等）累计不得超过5天，病假累计不得超过10天；

11、2017年7月1日及以后入职的员工不参与评选；

12、全年迟到、早退次数不得超过10次；

13、全年无旷工；

14、本年内未有受到过客户和同事有效投诉；

15、本年内无绩效考核扣罚记录；

16、本年内无通报以上处分，本年内无重大过错受到处罚的。

第二章评选流程

2.1评选工作的组织

公司综合管理部负责评选数据的收集、筛选、整理、审核等工作。

2.2评优小组

评优小组主要职责是将具备资格的候选人推荐给总经理审核评定。

各奖项评选标准及提名要求：

奖项名称

评选标准

奖项诠释

硬性要求

先进个人

评选对象需要符合（包括但不限于）以下几个条件之一：

在工作过程当中，按时交付，交付质量高；

在工作中有较强的创新意识，在工作实践中运用发挥，并获得或将获得可预见的很好收益；

具有很强的服务精神和服务意识，在内部实际工作中积极对各部门，对外服务中，客户满意度高，无投诉；

具有良好的团队意识，工作业绩突出；工作积极主动，尽职尽责，没有抱怨，勇于承担责任。

评选对象需要同时符合以下几个条件：

认同公司企业文化，遵守公司各项规章制度，无任何违纪处分；

工作业绩突出；

团队合作意识强烈，部门内部及对口部门人员对其无投诉。

先进个人

（优秀管理者）

评选对象是主管及以上管理人员，同时业务能力方面，具有较高的管理水平，较强的领导能力以及培养部属的能力，所负责部门各岗位职责明确，员工团结协作，工作有序，员工满意度高；团队管理方面，具有较高的全局观，能够将公司的整体发展战略贯彻到本部门或所属团队的工作实践中，所管理部门或团队工作业绩突出；在管理方法上善于总结、改进、创新，并在具体运用中收到了良好的效果。

评选对象需要同时符合以下几个条件：

认同公司企业文化，遵守公司各项规章制度，部门内部成员无任何违纪处分现象；

团队骨干人员主动流失率在10%以内；

优秀团队

（先进班组、先进部门、先进集体）

评选的团队需要符合（包括但不限于）以下几个条件之一：

为实现团队目标，能够发挥团队整体优势，积极协调各方资源，工作计划全面、跟进到位、反馈及时、落地有效，整个团队具备很好的沟通和协作精神，团队内部良好的工作氛围、团结奋进、积极向上的团队精神受到公司的认可。

2.能够发挥整体优势，业绩表现非常突出，超额完成了本年度公司制定的目标任务，为实现公司的经营目标做出了积极有效的贡献。整个团队具有较强的凝聚力和创造力，团队内部的工作氛围良好。

3.表现出来很强的服务意识，对内服务积极、主动、热情，能够为相关部门提供准确信息和业务支持，对口部门反映好；对外服务业务能力强，服务