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综合性文化服务中心智能化系统设计方案
目录工程概况设计理念及目标总体架构各系统设计投资预算12345
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工程概况
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智能化项目的设计理念—以人为中心观众个性服务、主动服务全程自助服务员工高效便捷工作服务与资源唾手可得决策者数据驱动业务改进数据支撑管理决策运营者可视、可控、可管计划模式向按需模式面向综合性文化服务中心的不同对象,提供ROADS化体验,帮助员工提升工作效率,带给观众宾至如归的体验,使文化中心运营从计划模式向按需模式转变,支撑基于大数据的管理决策。
智能化项目的设计目标安全实现综合性文化服务中心的安全平稳运营,减少人身、财产损失高效提供便捷高效的基础设施,提升观众及办公人员的使用体验节能在保证使用合适度的前提下降低能耗及人员成本,提升大楼运营效率.智能方便了解消费偏好、精准营销,提高文化中心经营效益基于6A的系统架构,将综合性文化服务中心打造成安全、高效、节能、智能的智能化建筑。
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何为6A智能建筑基础系统视频监控防盗报警周界防范门禁及访客管理停车管理无线巡更防爆安全。。。安保自动化(SA)通信自动化(CA)楼宇自动化(BA)办公自动化(OA)消防自动化(FA)综合布线计算机网络程控交换机系统多媒体会议无线覆盖公共广播信息发布及引导无线对讲卫星及有线电视智能照明能源计量楼宇自控IBMS集成。。。售检票系统检票闸机门户平台业务协同公文传输资产管理自助包裹存储时钟系统应急广播。。。AI人工智能在传统5A智能技术的基础上,增加AI人工智能技术,辅以三大管理体系,使管理和决策更加科学和准确。配套及应用应急指挥及响应系统智慧运营服务机房工程综合管网。。。
本项目的技术架构监控门禁周界手机空调照明车位停车支付闸机资产工位会议端网4G/5G通信WIFI5/6IOT物联网以太网eLTE宽带集群云物联服务AI和视频服务集成服务运营支持开发使能融合通信位置服务统计与分析用户管理运维支持公有云/私有云安全运维运营用智能运营中心综合安防便捷通行设施管理资产管理能效管理环境空间高效办公敏捷招商
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本项目初步设计内容序号子系统名称序号子系统名称1智慧票务系统14智能照明系统2IBMS管理平台15能耗管理系统3综合布线系统16停车场管理系统4计算机网络系统17信息发布及查询系统5程控电话交换机系统18客流统计系统6无线覆盖系统19资产管理系统7公共广播系统20门户网站8数据中心21综合运营平台9视频监控及报警系统22应急指挥系统10无线对讲系统23综合管网11门禁管理系统24智慧图书馆12电子巡更系统25智慧展览馆13楼宇自控系统
智慧票务系统—行业痛点通信部分安保部分楼宇部分办公部分传统展览馆痛点02缺乏对购票用户的管理及运营,甚至无用户信息,难以形成重复消费03自建app或WEB网上商城的推广比较消耗推广资源,客户易流失01销售渠道单一,多以人工售票为主,难以提高单场票务销量。04销售内容单一,粘度差无法吸引观众产生附加消费
智慧票务系统—解决思路通信部分安保部分楼宇部分办公部分连接 入场导视观众 路线 购票商铺信息告知展览馆介绍通过微信公众帐号为超级接入口,将传统的交互方式聚合到移动端。微信智慧票务指基于微信公众号的开发连接基础上,展览馆能够通过互联网及移动网络对票务、演出信息、观众行为、工作人员行迹、基础设施和服务设施进行全面、透彻、及时的感知,对观众、展览馆工作人员实现可视化管理,优化再造业务流程和智能化运营管理,同文化演出产业上下游企业形成战略联盟,实现各类资源的全面有效整合,提高对观众的服务质量,实现展览馆环境、社会和经济的全面、协调和可持续发展。
智慧票务系统—方案对比通信部分安保部分楼宇部分办公部分热门节假日售票窗口压力大增加人员时运营成本高传统的线上售票运营成本高无法收集观众信息轻松获取观众信息,并能快速建立与观众的沟通渠道,形成粘合完全自建渠道运营,降低运营成本与运营风险真实可靠真实职位和招聘意向行业痛点微信智慧票务微信线上购票,无需线下排队手机二维码门票自助扫描过闸机,无需人机检票入场
智慧票务系统—核心价值通信部分安保部分楼宇部分办公部分吸引观众随时随地,用户使用电脑或手机即可查看排期,购买门票,无需排队等待拉动票房全面实现电子售票、电子凭证发送、在线支付、终端验票一体化服务提升收益通过移动互联网自助购票、验证、取票,减少了文化中心售票人工成本精细管理只要用户注册/登陆/购票,影院均可收集其联系方式,后期进行精细化客户管理
智慧票务系统—电子票核销通信部分
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