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美容院营销方案
美容院营销方案
篇一:
美容院营销方案美容院营销方案现在很多开美容院的人店里的生意并不是很好,因为她们不懂营销,没有为自己的美容院设计一份好的营销方案,特别对于新加盟的美容院来说,一份好的营销方案,直接关系到美容院的兴衰。那么,美容院的营销方案包括哪些方面?整体美容院培训为美容院建立培训体系、确定美容院培训策略、制定美容院培训计划、设计美容院培训培训课程、培训课程提供全方位的培训服务。(大家可以参考下芳享方案)——美容养生会所经营诊断——美容养生会所管理十大系统——美容养生会所拓客系统建立——美容养生会所快速盈利模式——美容养生会所持续盈利模式——美容养生会所系统化赚钱模式——美容养生会所业绩倍增系统——美容养生会所自动化运营模式——美容养生会所管理咨询——美容养生会所营销策划——美容养生会所管理培训——美容养生会所托管服务——美容养生会所营销外包——美容养生会所广告设计——美容养生会所人才输出——美容养生会所创业咨询——美容养生会所CIS设计——美容养生会所加盟指导——美容养生会所新项目拓展——美容养生会所活动策划——美容养生会所开业策划——美容养生会所会员卡规划——星级美容养生会所技术手法培训——大型美容养生会所服务体系建立
篇二:
美容院营销策划方案美容院整合营销策划方案日期:
201X-12-06浏览次数:
890
一、人力资源管理
二、服务流程及礼仪管理
三、岗位管理
四、会员制管理
五、营销管理
六、财务、物品、物流管理
七、环境管理
八、团队建设人力资源管理
一、人力资源管理内容:
1、美容会所人员架构
2、美容会所员工招聘、试用、解聘及调动
3、美容会所员工入职的工作程序
4、考勤、请假及加班
5、美容会所员工办公用品、工作服、工具申领及使用
6、美容会所每日例会的程序
7、专业水疗中心员工日常规范
8、美容会所员工手册A、总经理寄语B、管理体制C、劳动(用工)条例D、行政管理制度E、员工福利F、安全守则G、奖惩条例H、修改与解释
9、美容会所电话使用及管理
10、美容会所安全条例1
1、卫生工作标准1
2、美容会所员工宿舍管理1
3、美容会所员工福利待遇1
4、美容会所员工惩罚及奖励1
5、美容会所员工业绩核对1
6、美容会所员工销售责任分工及业绩分配规定1
7、美容会所员工管理技巧1
8、美容会所员工培训学习及考核规定1
9、美容会所员工培训期的相关规定20、美容会所合同书2
1、新员工招聘方式2
2、新员工培训课程进度安排2
3、新人员培训时间标准2
4、新人员培训考核2
5、新员工职前介绍2
6、新员工培训成绩考核2
7、员工档案管理2
8、班前会工作、班前准备工作2
9、顾客对员工意见调查30、美容会所人员上岗分配3
1、员工仪表风度检查3
2、员工工作考核3
3、员工工作周报3
4、员工综合素质考核3
5、美容会所培训效果检测3
6、培训评估3
7、受训反馈3
8、现场实习记录3
9、员工排班细则40、每日卫生工作岗位责任4
1、工作申请4
2、工作安排4
3、工作流水4
4、员工业绩4
5、员工奖励4
6、员工处罚4
7、请、休假4
8、员工警告通知单服务流程及礼仪管理
一、服务
1、什么是服务
2、服务心态
3、服务的的种类
4、服务管理的内容
5、服务管理的方法
6、服务管理的规范
二、标准服务流程
1、服务接待规范
2、服务流程规范
3、服务程序细节
三、标准服务礼仪
1、美容会所国际标准礼仪A、美容会所接待服务的标准动作规定B、美容会所员工礼貌礼仪、仪容仪表行为准则C、美容会所前台礼仪与流程D、美容会所专业美容师的职业素质
2、美容会所电话礼仪——顾客初次到访来电的接待要求A、接听电话规范B、语言运用技巧C、处理电话服务技巧D、电话销售E、接听电话应掌握的重要信息及注意事项
3、美容会所服务管理A、客户服务管理B、客户关系管理C、倾听客户意见D、实施关心客户战略E、服务的恢复和授权F、增加理解客户需要G、顾客投诉接待规范H、售后服务规范
4、对到访客人的接待要求A、如何招呼顾客入店B、如何接待顾客C、如何介绍产品D、如何进行跟踪介绍E、如何对顾客进行全面介绍
5、美容顾问、美容师的礼仪规范A、手势动作B、脚步动作C、坐姿动作D、蹲姿动作E、声音的审美特征F、声音的清晰G、声音的饱满H、声音的音调起伏I、声音的节奏和停顿
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