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中药房管理制度

第一章总则

为加强中药房的管理，确保中药材的安全、有效和规范使用，提升服务质量，根据国家相关法规及行业标准，特制定本制度。中药房作为中医药服务的重要组成部分，其管理制度的科学性和可操作性直接影响到患者的健康和医疗效果。

第二章适用范围

本制度适用于本机构内所有中药房的管理人员、药师、药技人员及相关工作人员。涉及中药房的药品采购、存储、调配、发放、质量监督及记录等各个环节。

第三章管理目标

1.确保中药房内中药材的质量安全，防止假冒伪劣药品流入。

2.规范中药材的采购、存储、调配和发放流程，提高工作效率。

3.加强中药房的人员管理与培训，提升服务水平。

4.建立监督机制，确保制度的有效实施和持续改进。

第四章法规依据

1.《中华人民共和国药品管理法》

2.《中药材标准》

3.《中药房管理规范》

4.其他相关法律法规及政策文件。

第五章中药房管理规范

第1节药品采购

1.采购原则：遵循“安全、有效、经济”的原则，从合法合规的渠道采购中药材，确保药品的质量和来源可追溯。

2.供应商选择：中药房应建立合格供应商名录，定期对供应商进行评估，确保其具备合法的经营资质。

3.采购记录：每次采购应详细记录，包括药品名称、规格、数量、供应商信息、采购日期等，所有记录应保留至少三年。

第2节药品存储

1.存储环境：中药材应存放在干燥、通风、阴凉处，避免阳光直射和潮湿，并定期检测存储环境的温湿度。

2.分类管理：药品应根据性质、功效进行分类存放，标签清晰，确保药品的安全性和有效性。

3.定期检查：每月对库存药品进行盘点，检查过期药品和变质药品，及时处理。

第3节药品调配

1.调配流程：调配中药材应遵循医嘱，确保剂量、配方准确。调配人员需持有相关资格证书。

2.调配记录：每次调配应详细记录，包括调配日期、药品名称、剂量、使用者信息等，并由调配人员和审核人员签字确认。

第4节药品发放

1.发放原则：药品发放须遵循医嘱，确保患者用药安全。发放人员需核对患者身份和处方。

2.发放记录：每次药品发放应记录患者姓名、药品名称、剂量、发放日期及发放人员信息，所有记录应保留至少三年。

第六章人员管理与培训

1.人员配置：中药房应配备合格的药师、药技人员和相关工作人员，确保人员数量和专业能力满足工作需要。

2.培训机制：定期组织中药知识和管理技能的培训，提高工作人员的专业素养和服务意识。

3.考核制度：建立工作人员的考核制度，定期评估其工作表现，奖优罚劣，促进团队整体素质的提升。

第七章监督机制

1.内部审核：中药房应定期开展自查自纠，评估管理制度的执行情况，发现问题及时整改。

2.外部监督：接受相关部门的监管和检查，配合检查工作并及时落实整改意见。

3.反馈机制：建立患者和其他相关方的反馈渠道，收集意见和建议，持续改进中药房的服务和管理。

第八章附则

1.解释权限：本制度由中药房负责人负责解释，确保制度内容的准确理解与执行。

2.适用条件：本制度适用于本机构内所有中药房的管理工作，如有其他特殊情况，可根据实际情况进行调整。

3.生效日期：本制度自发布之日起生效，所有中药房工作人员应认真学习并遵守。

4.修订流程：本制度如需修订，需经过中药房负责人审核，相关工作人员提出意见，经集体讨论后方可实施。

以上为本机构中药房管理制度的详细内容，旨在规范中药房的各项管理工作，确保中药材的安全、有效和合理使用，同时提升服务质量和患者满意度。希望全体工作人员共同遵守，携手提升中药房的管理水平和服务能力。