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招商引资活动中应注意事项及谈判技巧

外商投资是中国开放型经济非常重要的组成部分。那么，

在引进外商的时候应该注意些什么呢?下面是为大家整理的招

商引资活动中应注意事项及谈判技巧，希望对大家有用。

招商引资活动中应注意事项

接待：外商远道而来，我们应该从做好对外国商人的接待

入手，用中国人特有的热情好客筑起成功的桥梁，招商引资先

引人，引人先引心。让外国人一踏上中国的国土，就有一种宾

至如归的感觉，并对住宿、日程等按照双方的意愿作出合理安

排，提供周到的服务。

接待时，仪表要端庄，举止要文明，姿势要端正，站时不

要东倚西靠;坐时不要跷二郎腿、晃腿。

称呼要得体。在国际交往中，一般称男子为先生，称女子

为夫人、女士或小姐，即：某某先生、某某夫人、某女士等，

绝不称同志。

交谈：和客人交谈要真诚，注意礼貌。交谈时不能装腔作

势，旁若无人，夸夸其谈，也不要夸大其词。特别是赞扬对方

时，不要过分夸大事实，一味恭维。对方说话时要静心听，自

然注意对方的眼睛，不能抓头摸耳、东张西望。对于别人的私

事或对方不愿接触的事尽量避开，不要冒昧问年龄、工资。

交谈中要正面回答问题成或不成，不要回答考虑、考虑，

研究一下。否则，外国人听到这类话就会顺理成章地认为事

情有了希望。

坐车：使用小轿车，司机后面的右方座位安排来宾，司机

后面的座位安排主人，与司机并排的右方座位是陪同人类。先

要让来宾坐下来，主人再走向另一边开车门坐下，切不能宾主

挤在一起把来宾推进车门挤向另一边。

参观：因为参观者人生地不熟，所以指导人应走在参观者

左前方;上下楼梯时，指导人应该靠扶手走，而让参观者靠墙

壁走。

休息：参观后感到疲劳，可以休息时，一边端饮料、一边

询问外商有何疑问对××工厂或x×单位印象如何等，以便

尽快了解外商的态度，同时可发一些必要的资料。

款待：总的准绳，不要破费很多钱。应当熟悉客商的国情

和习惯，看人下菜喋。

礼物：赠送礼物要符合客人的身份，不要误以为贵重的礼

物一定会受客人欢迎。只要可以表达本人的情意和感情的小礼

物，即可使客人怅然接受。赠送礼物要有民族特色，特色越强，

外国人感到越新奇。在招商引资过程中的谈判技巧与法商谈判

要浪漫

法国办理人员对时间有分歧的理解。工作会议往往晚于既

定的时间，而且持续的时间也总是长于计划，因为没有参加者

遵守日程。商业谈判时你往往会被邀请参加丰厚的午餐，但在

午餐时法国人几乎不谈要做的决定，而是比较详细地谈论各种

各样的次要问题。

建议1：不要把本人的时间表安排得太紧，不要一开始就

打算带着功效回家，给本人形成压力，而是要参与其中，在谈

营业之前先发明一些私人气氛。法国是讲话绕圈子的国家。法

国老板从不会直接、坦率地责备员工，而是把批评隐藏在暗示

中。法国人喜欢使冲突不具有杀伤性，他们承认错误也很迟。

坦率谴责的人很快就被视为狂妄自大、自以为是的家伙。

建议2：不要进行太坦率的批评，最好采取婉转的方式。

在法国企业中，大老板是领导层中惟一的决策者，因此领导风

格颇具独裁性，几乎什么事都得请示老板。法国企业的最高

领导者们，通常来自能相互帮助的几所高等专业学院。所以，

给合适的会谈伙伴打个电话往往会比长达数月的谈判更有效。

建议3：放弃达成共识的想法，运用级别策略处理棘手问

题。如果谈判陷入停顿，最好用一名与法国决策者级别相当的

经理参加。在法国，精英思想很普遍。法国人在小学时就接受

要成为最优秀者的教育。结果法国员工则成了单兵作战者，团

队合作精神不突出。在法国，经理必须自己搞资料。

建议4：企业领导人在法国应当善用外联手段，这包括建

立有用的联盟和针对性地使用联盟的能力。

与日商谈判要端庄

日本人的座右铭是：重视等级和赐与尊重。对日本人而言，

永久准时出现和着装端正很紧张，尤其是在与主顾和等级比本

人高的领导会面时。

建议1：商务会面时快速取出名片并注重礼仪要起家用双

手递接名片并立刻看对方名片，这是出于礼貌，也是为了马上

弄清对方的级别。对日本人来说，真实的长处在于通过有控制

的攻击避免冲突，软弱是不受尊重的。

建议2：仔细聆听对方意见，在说话中保持距离、有控制，

避免公开对峙。不要直接把疑难问题作为主题来会商。在日本，

紧张决策不会在一夜之间做出，因为日本公司以意见一致为准。

建议