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院前急救工作制度（汇总）

第一篇：院前急救工作制度(汇总)

院前急救工作制度

急救站管理制度

1.急救站实行站主任负责制，对急救医疗管理、人员管理、车辆

管理等全面负责。

2.急救站实行24小时值班制度。

3.值班人员必须遵守各项劳动纪律，按时上班，不迟到，不早退，

不出现脱岗现象。

4.上班要做好出车准备，待命期间坚守工作岗位，不离站外出。5.

遵守电话、电台、车载系统的使用规定，使之时时处于正常工作状态。

6.值班人员负责随时接受并记录调度指令，严格服从调度安排，

做到令行禁止，接到调度指令后按规定时间迅速出车。

7.值班人员在接受指令后出发，完成任务返回急救站，15分钟内

由医师按规定内容向指挥中心报告急救情况。

8.救护车辆未经中心领导批准，一律不得挪作他用；行政用车必

须经医院院长批准，上报中心领导同意并备案；社会保障用车由急救

中心统一调度、安排。

9.出车人员对待患者及家属要文明礼貌，廉洁正派，热情服务。

10.司机行车要坚持安全第一，安全与速度相统一的原则，遵守交通规

则。

11.护士负责抢救药品、物品、仪器设备的应用、补充和维护，并

遵守相关制度和操作规程，药品、物品、氧气等当班使用当班补充，

仪器设备保持性能良好。

12.司机负责救护车的使用、维护和保洁、消毒。

13.各种物品的管理要负责到人，保持室内整洁，保持室外的环境

卫生。

急救站工作制度

1.急救站实行站主任负责制度，对急救医疗管理、人员管理、救

护车管理等全面负责。医护人员应及时配合指挥中心做好急救信息的

收集、汇总和卜报工作。

2.值班人员要做好出车准备，应了解救护车的状态，做好交接班，

以免出现接受任务后不能出车的情况。

3.确保受理终端电脑、对讲机处于正常工作状态，遵守电话及电

台的使用规定。非急救业务不得使用终端电脑及对讲机，以免病毒人

侵及影响系统正常运行。

4.值班护士负责接受调度指令，严格服从调度安排，做到令行禁

止。及时接收调度指令，接到调度指令后按规定时间内出车。

5.出车时立即打开对讲机，随时与120指挥中心联系。在使用对

讲机时必须做到文明用语，与急救无关的事宜不准使用对讲机。

6出车时司机或医务人员必须按工作程序在GPS接收器上操作，

及时报告急救车状态（如出车、到达现场、患者上车、到院、途中待

命等）。

7.急救出车途中不得擅自改变救护对象若新出现的救护对象病情

确实危急，须经120指挥中心同意后，方可改变。遇有救护车辆损坏

或交通事故不能继续执行任务时，应及时向120指挥中心及急救站报

告，请求另派救护车。

8.救护车在市内或离开市区运送患者，必须上报调度指挥中心。

由调度指挥中心下发派车单转送，返回后立即向中心报告。

9.转送患者过程中出诊医护人员应在患者身旁密切观察生命体征

变化。如遇危急情况时，可送就近医院抢救。

10急救站若遇到区域内呼救电话执行急救任务时，应立即上报指

挥调度中心，迅速出车，完成任务后及时补填中心下发的派车单。

11.急救站要安排好院前急救、院内急诊医务人员随时调配，保证

值班人员准时出车。

12.在出车过程中出现医疗或行车方面的困难和问题时，应立即向

指挥中心及分站汇报备案。

13.急救任务完成后，应及时认真填写院前急救简要病历及已完成

急救处理的措施并发送至指挥中心，最晚不超过2小时完成，力求完

整、清楚、准确、扼要。

14.若遇突发性灾害事故（如集体食物中毒、重大交通事故、塌力、

火灾等），值班医师应及时向急救站主任报告，急救站主任应组织足

够力量亲临组织抢救，并及时将现场情况报告急救中心指挥调度室，

通知有关医院做好接诊准备，或要求现场增援。并与公安、消防等部

门进行协调，尽力完成院前救护任务。

15.突发灾害事故有多家医院参与现场急救时、原则上由急救中心、

卫生局领导负责指挥，现场指挥负责与市级现场指挥部联系、汇报工

作、接受指令，协调与各救援部门之间的关系。16.患者转送到医院急

诊科后应作详细交接，并作登记。

救护车管理制度

1.救护车原则上由指挥中心统一调度使用。非指挥中心调度执行

任务时必须向指挥中心报告备案，“暂停调用”，回站后即时报告指

挥中心